Patakaran sa Privacy

L'Amore Vince Huling ina-update: Hunyo 12, 2026

Ang Patakaran sa Privacy na ito ay nagpapaliwanag kung paano ang L'Amore Vince, Inc., isang Delaware corporation ("L'Amore Vince," ang "Kumpanya," "kami," "atin," o "aming"), ay kumukuha, gumagamit, nagbabahagi, at pinoprotektahan ang personal na impormasyon kapag bumibisita o gumagamit kayo ng aming mga website, aplikasyon, at serbisyo (na magkakasama ay tinutukoy bilang "Mga Serbisyo"). Ito ay naaangkop sa lahat ng mga bisita at user ng mga Serbisyo sa buong mundo at bahagi ng aming Mga Tuntunin ng Serbisyo.

Sa pamamagitan ng pag-access o paggamit ng mga Serbisyo, kinikilala ninyo ang mga kasanayan na inilalarawan sa Patakaran na ito. Kung hindi kayo sumasang-ayon, huwag gamitin ang mga Serbisyo.

Makipag-ugnayan sa privacy: privacy@lamorevince.com

1. Sino Kami (Kontroller ng Data)

Ang mga Serbisyo ay pinoperate ng L'Amore Vince, Inc., na may pangunahing opisina sa Estado ng Delaware, Estados Unidos. L'Amore Vince, Inc. ay ang kontroller na responsable para sa personal na impormasyon na pinoproseso kaugnay ng mga Serbisyo.

2. Impormasyon na Aming Kinukuha

2.1 Impormasyon na inyong ibinibigay

• Data ng account: pangalan, petsa ng pagkakaanak, email address, numero ng telepono, password/credentials sa authentication (pinamamahalaan ng aming authentication provider), at Google impormasyon sa profile ng account kapag nag-sign in kayo gamit ang Google.
• **Data ng profile:**mga larawan ng profile at mga larawan ng album, biyograpiya, mga interes,kasarian, sexual orientation, sino ang inyong hinahanap, relationship style, mga kagustuhan sa komunikasyon, at lokasyon (bansa, estado, at lungsod).
• Mga sagot sa Personality Q&A: ang inyong mga tugon sa mga tanong tungkol sa personalidad at compatibility.
• Data sa pagpapatunay at check-in: mga live camera capture na kinuha sa pang-araw-araw na check-in at sa panahon ng mga hakbang sa pagpapatunay; mga resulta ng liveness analysis; facial consistency scores na nakuha sa paglipas ng panahon; mga record ng phone verification; at ang inyong check-in history at streaks.
• Komunikasyon: Round 1 text messages, mga hiling sa suporta, mga ulat na inyong isinumite, at mga tugon sa survey. Ang live audio at video rounds ay isinasagawa sa real time at hindi kami nag-record bilang feature ng mga Serbisyo.
• Data sa pagbabayad: mga record ng transaksyon (mga halaga, petsa, mga item, mga credit na nabili at ginagamit). Ang card at bank credentials ay kino-kolekta at pinoproseso ng aming mga payment processors, hindi kami ang nag-iimbak.

2.2 Impormasyon na awtomatikong nakolekta

• Data ng paggamit: mga page na viewed, mga feature na ginagamit, clicks, scroll depth, session duration, oras sa bawat hakbang sa onboarding at personality question, game interactions, round at match activity (mga desisyon sa pag-advance, timing, at frequency — hindi ang nilalaman ng inyong live conversations), mga event na dumalo, leaderboard activity, streaks, credits activity (pag-earn, paggastos, balances), at activity sa album at koneksyon.
• Data ng bisita at attribution:para sa lahat ng mga bisita — kahit bago kayo lumikha ng account — kami ay nag-set ng first-party cookies (lav_vid, isang visitor identifier na itinakda para sa365 days, at lav_sid, isang session identifier na itinakda para sa browser session) upang makilala ang inyong browser sa mga pagbisita, sukatin kung paano kayo dumating (kabilang ang UTM parameters at referral source), subaybayan kung aling mga page ang inyong bisitahin, at atributo ang isang eventual signup sa pagbisitang ito.
• **Session recordings (Microsoft Clarity):**gumagamit kami ng Microsoft Clarity upang i-record kung paano ang mga bisita at user ay nakikipag-ugnayan sa mga Serbisyo, na gumagawa ng session replays at heatmaps.Ang mga recording na ito ay maaaring makuha ang inyong mga kilos ng mouse, clicks, taps, scrolling, page navigation, at keystrokes na itinaype sa mga non-sensitive fields. Ang Clarity ay na-configure upang ma-mask ang mga itinalagang sensitive inputs, ngunit dapat ninyong ipagpalagay na ang inyong on-screen interactions sa mga Serbisyo ay maaaring ma-record at suriin.
• Data ng device at technical: IP address, tinatayang lokasyon na infer mula sa IP (city/region — hindi GPS), uri ng device at browser, operating system, screen size, wika, time zone, device identifiers at fingerprint signals (na maaari naming i-store sa hashed form), at crash at error data.
• Cookies at mga katulad na teknolohiya: tulad ng inilalarawan sa Seksyon 12 at sa aming Cookie Policy.

2.3 Impormasyon na aming ine-infer

Maaari kaming mag-infer ng mga katangian mula sa data sa itaas — kabilang ang matching-relevant traits na nakuha mula sa inyong personality answers at usage patterns, at probabilistic demographic estimates (tulad ng cultural background at, para sa mga user na nakalagay lamang sa U.S., isang U.S. demographic category). Ang inferred demographic estimates ay mga istatistikong pagpapahalaga, hindi verified facts; ginagamit lamang para sa matching quality at internal aggregate research; at hindi kailanman ipinapakita sa inyo o sa ibang mga user.

2.4 Impormasyon mula sa ibang mga user at third party

Nakakatanggap kami ng impormasyon tungkol sa inyo mula sa ibang mga user (tulad ng mga ulat), mula sa aming mga service provider (tulad ng fraud at verification signals), at mula sa mga platform na pinili ninyong konektahan o ibahagi.

3. Sensitibong Impormasyon

Ang ilang impormasyon na inyong ibinibigay — kabilang ang sexual orientation, gender identity, at relationship style— ay tinatrato bilang sensitive sa ilalim ng iba't ibang mga batas. Kami ay kumukuha ng impormasyon na itolamang kapag pumili kayong ibigay ito, na may inyong pahintulot, at ginagamit namin ito lamang upang mapatakbo ang platform's matching at profile features at para sa mga layunin sa kaligtasan na inilalarawan sa Patakaran na ito. Sa pagpili na magbigay ng sensitibong impormasyon, inyong kinukuha ang aming pagpoproseso nito tulad ng inilalarawan sa Patakaran na ito, kabilang ang pagpapakita nito sa ibang mga user kung saan ninyo ito ilalagay sa inyong profile. Hindi kami gumagamit ng sensitibong impormasyon para sa advertising sa third-party, at hindi namin ito ibinebenta.

4. Facial at Biometric Data

Ang pang-araw-araw na check-in at identity verification ay nagsasangkot ng live camera capture, mula sa kung saan kami ay nakakakuha ng liveness results(kung ang isang tunay, live person ay naroroon) atfacial consistency scores(kung ang taong nag-check in ay pare-pareho sa account sa paglipas ng panahon). Ang data na ito ay ginagamitlamangpara sa verification, anti-impersonation, kaligtasan, at fraud prevention. Hindi kami nagbebenta ng facial o biometric data, hindi namin ito ibinabahagi para sa advertising, at hindi ito ginagamit upang bumuo ng mga pangkalahatang facial-recognition databases. Ang mga larawan ng check-in ay pinapanatili sa isang30-day rolling window; ang mga nakuhang scores ay pinapanatili para sa buhay ng inyong account.

Kung kayo ay sumasaklaw ng Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA), ang Texas Capture or Use of Biometric Identifier Act, ang Washington My Health My Data Act, o ang CCPA/CPRA, mayroon kayong mga karagdagang karapatan tungkol sa biometric at sensitibong impormasyon, kabilang ang disclosure, deletion, at mga limitasyon sa paggamit. Kami ay kumukuha at nagpoproseso ng data na ito lamang na may pahintulot at lamang para sa mga layunin sa itaas. Upang magsagawa ng mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa privacy@lamorevince.com.

5. Kung Paano Kami Gumagamit ng Impormasyon

Ginagamit namin ang impormasyon na inilalarawan sa itaas upang:

• Mapatakbo ang platform: lumikha at mapanatili ang mga account; magbigay ng matching, rounds, connections, events, games, streaks, albums, leaderboards, at lahat ng ibang features; iproseso ang credits at transactions; at magbigay ng suporta.
• Matching: suriin ang compatibility at magrekomendasyon ng matches, events, at pairings, gamit ang profile data, Q&A answers, preferences, at usage patterns.
• Kaligtasan at fraud prevention: patunayan ang identity at liveness; tukuyin at pigilan ang fake accounts, romance scams, ban evasion, payment fraud, at abuse; ipatupad ang aming Mga Tuntunin, Community Guidelines, at Acceptable Use Policy; at tumugon sa mga ulat.
• Analytics at product development: maunawaan kung paano ginagamit ang mga Serbisyo (kabilang sa pamamagitan ng Clarity session recordings at Google Analytics), tukuyin ang mga problema, magsagawa ng mga eksperimento, at bumuo at mapabuti ang mga feature.
• AI model improvement: bumuo, magsanay, mag-fine-tune, suriin, at mapabuti ang algorithms, machine-learning systems, at AI-powered features na ginagamit sa mga Serbisyo, tulad ng higit na inilalarawan sa aming Mga Tuntunin ng Serbisyo.
• Marketing: i-promote ang mga Serbisyo, sukatin ang acquisition channels (kabilang sa pamamagitan ng UTM at referral attribution), at — kung saan pinapayagan — magpadala sa amin sa inyo ng marketing communications, kung saan maaari kayong mag-opt out anumang oras.
• Komunikasyon: magpadala ng mga transactional messages tulad ng match alerts, round notifications, credit-expiry reminders, event notices, at security alerts.
• Legal compliance: sumunod sa applicable law, tumugon sa mga lawful requests, at magtatag, magsasagawa, o magtatanggol ng mga legal claims.

Maaari kaming lumikha at gumamit ng anonymized, aggregated, o de-identified data — data na hindi maaaring nang makatuwiran na gamitin upang matukoy kayo, kabilang ang data na naproseso sa pamamagitan ng machine learning — para sa anumang layunin at nang walang paghihigpit.

6. Mga Legal Bases para sa Pagpoproseso (GDPR/UK GDPR)

Kung ang EU o UK General Data Protection Regulation o mga katulad na batas ay naaangkop, kami ay nagpoproseso ng personal na impormasyon sa mga baseng ito:

• Performance ng kontrata: upang magbigay ng mga Serbisyo na inyong hiniling sa ilalim ng aming Mga Tuntunin ng Serbisyo (mga account, matching, rounds, credits, transactions, suporta).
• Pahintulot: para sa sensitibong data (tulad ng sexual orientation), biometric verification data, analytics at session-recording cookies kung saan kinakailangan ang pahintulot, at marketing communications. Maaari ninyong bawiin ang pahintulot anumang oras nang hindi nakakaapekto sa nakaraang pagpoproseso.
• Mga legitimate interests: upang isiguro ang mga Serbisyo, pigilan ang fraud at abuse, ipatupad ang aming mga patakaran, suriin at mapabuti ang produkto, atributo ang marketing, at magtaguyod ng mga legal claims — balanced sa bawat kaso laban sa inyong mga karapatan at interes.
• Legal obligation: upang sumunod sa applicable law, kabilang ang tax, accounting, at lawful-request obligations.
• Vital interests at substantial public interest: upang protektahan ang kaligtasan ng mga user at ng publiko, kabilang ang pag-imbestiga ng matinding pinsala at content na kinabibilangan ng mga menor.

7. Kung Paano Kami Nagbabahagi ng Impormasyon

Hindi kami nagbebenta ng personal na impormasyon. Ibinabahagi namin ito lamang tulad ng sumusunod:

• Ibang mga user: ang iyong profile (mga larawan, bio, kasarian, orientation kung saan mo ito ipapakita, mga interes, mga sagot sa Q&A na ginagawa mong makikita, lokasyon sa granularity na itinakda mo, status ng check-in at streaks) ay makikita ng ibang mga user bilang bahagi ng mga Serbisyo. Ipagpatuloy na ang anumang iyong ilalagay sa iyong profile o ipapadala sa ibang user ay maaaring makita, kopyahin, o ibahagi nila — hindi namin makokontrol ang ibang mga user.
• Mga service provider, na gumagawa ng data sa aming ngalan sa ilalim ng mga proteksyon ng kontrata: Clerk(authentication),Supabase(database at storage),Amazon Web Services(infrastructure at hosting),Anthropic(AI processing para sa AI-powered features),Microsoft(Clarity session recording at analytics),Google(Analytics/GA4 at sign-in),LiveKit(real-time audio/video),Twilio(telephony at verification),Resend, Postmark, at SendGrid(email delivery),Sentry(error monitoring), atStripe (payment processing, kung at kailan inaalok ang mga pagbabayad).
• Law enforcement at legal na proseso: kung kinakailangan ng batas, subpoena, court order, o ibang wastong legal na proseso, o kapag naniniwala kami nang mabuti na ang pagsasahayaan ay kailangan upang protektahan ang mga karapatan, pag-aari, o kaligtasan ng mga user, ang publiko, o ang Kumpanya, upang imbestigahan ang fraud o mga paglabas sa aming mga patakaran, o upang iulat ang mga suspektadong krimen — kasama ang sapilitang pag-ulat sa NCMEC ng child sexual abuse material.
• Mga transaksyon sa korporatibong antas: kaugnay ng isang merger, acquisition, financing, reorganization, bankruptcy, o pagbebenta ng ilan o lahat ng aming mga asset, ang iyong impormasyon ay maaaring ilipat bilang isang business asset, na sumusunod sa Patakaran na ito o abiso ng isang successor policy.
• Mga affiliate at successor: sa mga corporate affiliate at successor entity, para sa mga layuning inilarawan sa Patakaran na ito.
• Sa iyong direksyon: kapag ikaw ay nagbabahagi sa mga third-party platform (social shares, livestreaming destinations), ang data na ipinapadala mo sa kanila ay pinagkakatiwalaan ng kanilang mga patakaran.

8. Data Retention

9. Session Recording at Security Monitoring

Bilang dagdag sa Clarity recordings (Section 2.2), tinatala namin ang session activity at in-app interactions — mga pahina na bisitahin, oras na ginugol, feature interactions, at behavioral signals — para sa security, safety, at fraud-prevention purposes. Ang mga rekordong ito ay napanatili para sa 100 days maliban kung flag sa koneksyon sa isang imbestigasyon, at maaaring suriin ng mga platform administrators sa mga kaso ng nag-ulat na mga paglabas o suspicious activity. Kung saan ang content ng mensahe ay kukunin sa security records, ito ay nakaimbak sa protected form at ginagawang makikita sa isang administrator lamang na may logged, justified reason.

10. Ang Iyong Mga Karapatan at Pagpipilian

Sumusunod sa naaasahang batas, maaaring mayroon kang karapatan na:

• Access ang personal na impormasyon na mayroon kami tungkol sa iyo at makakuha ng kopya.
• I-correct ang hindi tumpak o hindi kumpletong impormasyon (karamihan ng iyong profile ay maaaring i-edit direkta sa app).
• Alisin ang iyong account at kaugnay na personal na impormasyon.
• Portability: makatanggap ng ilang data sa isang structured, karaniwang ginagamit, machine-readable format.
• Tumugon o magbigay-hangganansa ilang proseso, atbawiin ang consent kung saan ang proseso ay batay sa consent.

Upang magsagawa ng alinman sa mga karapatang ito, magsumite ng isang kahilingan sa pamamagitan ng support: support@lamorevince.com o privacy@lamorevince.com. Ipapatunayan namin ang iyong pagkakakilanlan bago kumilos sa isang kahilingan at tutugon sa loob ng oras na kinakailangan ng naaasahang batas (karaniwang sa loob ng 30–45 days). Maaari mo ring alisin ang iyong account direkta sa iyong profile settings. Hindi kami mag-diskrimina laban sa iyo para sa pagsasagawa ng iyong mga karapatan.

Ibang mga pagpipilian: maaari mong i-off ang optional analytics participation sa iyong profile settings kung inaalok; mag-opt out ng marketing email sa pamamagitan ng unsubscribe link; kontrolin ang mga cookies tulad ng inilarawan sa aming Cookie Policy; at mag-opt out ng Google Analytics sa pamamagitan ng Google's browser add-on.

11. United States State Privacy Rights

California (CCPA/CPRA)

Kung ikaw ay isang California resident, mayroon kang karapatan na: malamanang mga kategorya at specific pieces ng personal na impormasyon na kinokolekta, ginagamit, at sinasahayaan namin, at ang mga kategorya ng mga pinagkukunan, layunin, at mga tumatanggap;alisinang personal na impormasyon, na sumusunod sa mga pagbubukod;i-correctang hindi tumpak na personal na impormasyon;mag-opt out ng "sale" o "sharing" ng personal na impormasyon—hindi kami nagbebenta ng personal na impormasyon, at hindi kami nagbabahagi nito para sa cross-context behavioral advertisingtulad ng mga terminong ito ay tinukoy sa CCPA/CPRA;limitahan ang paggamit ng sensitive personal information— ginagamit namin ang sensitive personal information lamang para sa mga layuning pinahintulutan ng CCPA nang walang karapatan na magbigay-hangganan (pagbibigay ng mga Serbisyo na hinihiling mo, kaligtasan, at seguridad); atnon-discrimination para sa pagsasagawa ng alinman sa karapatan. Sa nakaraang 12 buwan, nakolekta namin ang mga kategorya ng personal na impormasyon na inilarawan sa Section 2 mula sa mga pinagkukunan na inilarawan doon, para sa mga layuning nasa Section 5, at sinasahayaan ang mga ito sa mga serbisyo-provider categories sa Section 7. Magsumite ng mga kahilingan sa privacy@lamorevince.com; maaari kang gumamit ng isang authorized agent kung pinahintulutan, at ipapatunayan namin ang iyong pagkakakilanlan (at ang awtoridad ng agent) bago tumugon. Maaari kang mag-apela sa isang pagtanggi sa pamamagitan ng pagsagot sa aming desisyon.

Ibang mga estado

Mga resident ng Colorado, Connecticut, Texas, Utah, Virginia, at ibang mga estadong may komprehensibong privacy laws ay may mga katulad na karapatan ng access, correction, deletion, portability, at opt-out ng targeted advertising, sale, at ilang profiling. Hindi kami nagbebenta ng personal na impormasyon o ginagamit ito para sa third-party targeted advertising. Magsumite ng mga kahilingan sa privacy@lamorevince.com; kung saan ang state law ay nagbibigay ng isang appeal right, maaari kang mag-apela sa isang denial sa pamamagitan ng pagsagot sa aming desisyon, at maaaring makipag-ugnayan sa iyong state Attorney General kung hindi ka nasiyahan.

Nevada

Ang mga residente ng Nevada ay maaaring mag-opt out sa pagbebenta ng ilang personal na impormasyon. Hindi kami nagbebenta ng personal na impormasyon.

12. Cookies

Gumagamit kami ng mga sumusunod na kategorya ng cookies at katulad na teknolohiya. Ang buong detalye, tagal, at mga tagubilin sa pangangasiwa ay nasa aming Cookie Policy.

• Essential: authentication/session tokens (Clerk) at CSRF protection — kinakailangan para gumana ang Services.
• Functional: locale, theme, at onboarding-progress preferences.
• Tracking:****lav_vid (visitor identifier,365 days) at lav_sid(session identifier,browser session) — first-party cookies na ginagamit para sa visitor recognition, UTM/referral attribution, signup conversion attribution, at fraud prevention; at ab_landing (30 days) para sa page-experiment consistency.
• Analytics at session recording: Google Analytics (GA4) at Microsoft Clarity (kabilang ang interaction at keystroke recording na inilarawan sa Section 2.2).
• Performance: Sentry error monitoring.

Hindi kami gumagamit ng third-party advertising cookies. Maaari mong kontrolin ang cookies sa pamamagitan ng iyong browser settings; ang pagdisable ng essential cookies ay mapipigilan ka sa pag-sign in.

13. Children (COPPA)

Ang Services ay limitado sa mga user na 18 taong gulang at mas matandaat ayhindi nakadisenyo para sa mga bata. Hindi kami layunin na makolekta ang personal na impormasyon mula sa sinuman na mas bata sa 18, at — patuloy sa Children's Online Privacy Protection Act — hindi kami layunin na makolekta ang impormasyon mula sa mga bata na mas bata sa 13. Kung makita namin na isang tao na mas bata sa 18 ang lumikha ng account o nagbigay ng personal na impormasyon, tatanggalin namin ang account at buburahin ang impormasyon. Kung naniniwala ka na gumagamit ang isang minor sa Services, makipag-ugnayan sa support@lamorevince.com kaagad.

14. International Data Transfers

Ang Services ay pinopersonal mula sa United States, at ang iyong impormasyon ay pinoproseso at naitala sa United States at sa ibang mga bansa kung saan gumagana ang aming mga service provider. Ang mga bansang ito ay maaaring may mga batas sa data protection na naiiba sa mga batas sa iyong jurisdiction. Kung saan kami naglilipat ng personal na impormasyon mula sa European Economic Area, United Kingdom, o Switzerland, umaasa kami sa mga naaangkop na proteksyon, kabilang ang European Commission's Standard Contractual Clauses(at ang UK Addendum/IDTA), pagkakasangkot ng mga relevant provider saEU–U.S. Data Privacy Framework, at iba pang adequacy mechanisms na kinikilala sa ilalim ng applicable law. Sa paggamit ng Services mula sa labas ng United States, nauunawaan mo na ang iyong impormasyon ay ililipat sa at piprosesahin sa United States tulad ng inilarawan sa Policy na ito.

Ang mga user ng EEA/UK ay may karagdagang karapatan na mag-lodge ng complaint sa kanilang lokal na supervisory authority, kahit na masayang-masaya kaming magbigay ng pagkakataon na tugunan ang iyong mga alalahanin muna sa privacy@lamorevince.com.

15. Security

Gumagamit kami ng mga teknikal at organizational na hakbang na dinisenyo upang protektahan ang personal na impormasyon, kasama ang encryption in transit (TLS), encryption at rest para sa naka-imbak na data, hashing ng device fingerprint signals, database access controls at row-level security, restricted at logged administrative access, at monitoring. Walang paraan ng paghahatid o storage na ganap na secure, at hindi namin garantisado ang absolute security. Ikaw ang responsable sa pagpapanatili ng confidentiality ng iyong credentials. Kung malalaman namin na may breach na nakakaapekto sa iyong personal na impormasyon, ibabalita namin ito sa iyo at sa mga regulator tulad ng kinakailangan ng applicable law.

16. Third-Party Links at Services

Ang Services ay maaaring maglaman ng mga link sa, o magsama sa, mga third-party na site at serbisyo (kabilang ang mga platform na ibinabahagi o pinagsasaluhan mo). Ang Policy na ito ay hindi tumutukoy sa mga third party, at hindi kami responsable sa kanilang mga privacy practice. Suriin ang kanilang mga polisya bago magbigay ng impormasyon.

17. Changes to This Policy

Maaari naming i-update ang Policy na ito mula sa oras hanggang sa panahon, kabilang habang nagdadagdag kami ng mga feature o provider. Para sa mga material na pagbabago, magbibigay kami ng paunawa sa pamamagitan ng Services o sa pamamagitan ng email bago magsimula ang mga pagbabago. Ang "Last updated" na petsa sa itaas ay sumasalamin sa kasalukuyang bersyon. Ang iyong patuloy na paggamit ng Services pagkatapos ng effective date ay isang pagkilala ng updated na Policy.

18. Contact Us

Para sa mga tanong tungkol sa privacy, mga hiling, o mga reklamo:

• Email: privacy@lamorevince.com (o support@lamorevince.com)
• Mail: L'Amore Vince, Inc., Attn: Privacy, Delaware, United States

Layunin naming tumugon sa lahat ng privacy inquiries sa loob ng 30 araw.