Pusat Bantuan
Cari jawaban, atau telusuri berdasarkan topik.
Bagaimana cara mendaftar?
Ketuk Daftar, konfirmasikan email Anda, dan jawab beberapa pertanyaan singkat tentang siapa Anda dan siapa yang ingin Anda temui. Prosesnya hanya membutuhkan waktu sekitar dua menit, dan Anda akan mendapatkan kredit gratis sebagai permulaan.
MemulaiApa itu check-in harian?
Setiap hari Anda mengambil foto selfie langsung sebelum memulai. Dengan cara ini, semua orang tahu bahwa orang yang mereka ajak bicara ada di sini, saat ini — Anda hari ini, bukan foto lama.
MemulaiBagaimana cara kerja pencocokan?
Beritahu kami apa yang Anda cari dan kami akan menghubungkan Anda dengan orang-orang yang menginginkan hal yang sama. Ketika dua orang mengatakan ya, sebuah koneksi terbuka dan Babak 1 dimulai.
MemulaiApa itu ronde?
Sebuah koneksi melewati empat tahap — teks, kemudian audio, kemudian video, lalu kontak langsung. Anda hanya akan melanjutkan ke tahap berikutnya jika kedua belah pihak memilih untuk melanjutkan, dan Tahap 1 selalu gratis.
Kredit & PembayaranBagaimana cara saya mendapatkan kredit?
Verifikasi ponsel Anda, bagikan lokasi Anda, dan tautkan akun media sosial Anda untuk mendapatkan kredit gratis. Anda dapat melakukan semuanya dari profil Anda, dan kredit akan langsung masuk.
Kredit & PembayaranBagaimana cara membeli kredit?
Buka tab Kredit dan pilih paket — Pemula, Standar, atau Pro. Paket yang lebih besar harganya lebih murah per kredit, dan membayar dengan USDC akan memberi Anda bonus.
Kredit & PembayaranApakah kredit akan kedaluwarsa?
Tidak. Kredit yang Anda beli atau peroleh akan tetap berada di akun Anda sampai Anda menggunakannya.
Kredit & PembayaranBisakah saya mendapatkan pengembalian dana?
Kredit yang dibeli dan tidak terpakai dapat dikembalikan dalam waktu 14 hari. Kredit yang sudah Anda belanjakan atau peroleh secara gratis tidak dapat dikembalikan. Lihat kebijakan Kredit & Pengembalian Dana kami untuk detailnya.
Keamanan & PrivasiApakah nomor telepon asli saya dibagikan?
Jangan pernah, kecuali Anda memilih untuk membagikannya. Jika Anda ingin tetap dapat dihubungi tanpa memberikan nomor Anda, gunakan nomor penerusan pribadi sebagai gantinya.
Keamanan & PrivasiBagaimana cara kerja proses check-in harian?
Sebelum memulai setiap hari, Anda mengambil foto selfie langsung secara singkat. Foto ini bersifat pribadi, dan ini hanyalah cara orang yang Anda ajak bicara mengetahui bagaimana penampilan Anda hari ini.
Keamanan & PrivasiBagaimana cara saya melaporkan seseorang?
Buka koneksi, ketuk menu, dan pilih Laporan. Beri tahu kami apa yang terjadi — tim kami meninjau setiap laporan.
Keamanan & PrivasiBagaimana cara memblokir seseorang?
Buka koneksi, ketuk menu, dan pilih Blokir. Mereka akan dihapus dari daftar kontak Anda dan tidak dapat menghubungi Anda lagi.
Masalah TeknisAplikasi tidak memuat
Segarkan halaman dan periksa koneksi Anda. Jika masih tidak mau memuat, hapus cache browser Anda atau coba browser lain.
Masalah TeknisKamera saya tidak berfungsi
Pastikan browser Anda memiliki izin untuk menggunakan kamera dan tidak ada aplikasi lain yang menggunakannya. Memuat ulang halaman biasanya akan memperbaikinya.
Masalah TeknisSaya tidak bisa mendengar suara.
Pastikan perangkat Anda tidak dalam mode bisu dan volume sudah dinaikkan. Untuk headphone, pastikan terhubung sebelum ronde dimulai.
Masalah TeknisKredit saya tidak diperbarui.
Kredit biasanya muncul dalam beberapa detik. Jika pembelian atau hadiah belum muncul setelah satu menit, segarkan halaman — dan jika masih belum muncul, hubungi dukungan pelanggan.
AkunBagaimana cara menghapus akun saya?
Buka pengaturan profil Anda dan pilih Hapus akun. Ini akan menghapus data Anda dan tidak dapat dibatalkan.
AkunBagaimana cara mengubah profil saya?
Buka profil Anda untuk memperbarui detail, preferensi, dan apa yang Anda cari. Perubahan akan langsung tersimpan.
AkunApa yang terjadi jika saya melewatkan check-in harian?
Tidak ada yang buruk — Anda hanya perlu mengambil foto selfie baru saat membuka aplikasi sebelum memulai. Koneksi Anda menunggu Anda.
PertandinganPermainan apa saja yang tersedia?
Setiap koneksi dimulai dengan permainan pemecah kebekuan. Empat permainan utama gratis, dan ada puluhan permainan lainnya yang dapat dibuka, mulai dari permainan kata cepat hingga tantangan kamera.
PertandinganBagaimana cara membuka kunci game premium?
Dapatkan akses ke game premium satu per satu dengan sekali kredit, atau dapatkan paket bertema dengan harga lebih murah daripada membeli setiap game secara terpisah.
PertandinganApa itu Vegas Pack?
Vegas Pack berisi empat permainan menggertak dan bertaruh tentang membaca gerak tubuh orang di bawah tekanan. Beli paket ini sekaligus dan hemat biaya dibandingkan membuka setiap permainan secara individual.
KoneksiBerapa lama koneksi bertahan?
Koneksi aktif akan tetap terbuka selama Anda berdua berinteraksi dengannya. Jika koneksi tersebut menjadi sepi, maka koneksi tersebut akhirnya akan kedaluwarsa — tetapi Anda dapat membukanya kembali.
KoneksiBagaimana cara membuka kembali koneksi yang sudah kedaluwarsa?
Buka kembali koneksi yang telah kedaluwarsa dan pilih Buka Kembali. Ini membutuhkan beberapa kredit dan memberi Anda lebih banyak waktu untuk melanjutkan dari tempat Anda berhenti.
KoneksiApa itu pertukaran kontak?
Pertukaran kontak adalah babak terakhir. Jika kalian berdua setuju, kalian dapat berbagi Instagram, Reddit, atau nomor penerusan pribadi — pilihan kalian, sesuai keinginan kalian.