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Comment puis-je m'inscrire ?
Inscrivez-vous, confirmez votre adresse e-mail et répondez à quelques questions rapides sur votre profil et les personnes que vous souhaitez rencontrer. Cela ne prend que deux minutes et vous recevez des crédits gratuits.
CommencerQu'est-ce que l'enregistrement quotidien ?
Chaque jour, vous prenez un selfie rapide avant de commencer. C'est comme ça que tout le monde sait que la personne à qui elle parle est bien là, maintenant — c'est vous aujourd'hui, pas une vieille photo.
CommencerComment fonctionne le système de mise en relation ?
Dites-nous ce que vous recherchez et nous vous mettrons en relation avec des personnes qui partagent vos envies. Dès que deux personnes acceptent, une connexion se crée et le premier cycle commence.
CommencerQue sont les rounds ?
La prise de contact se déroule en quatre étapes : SMS, puis audio, puis vidéo, puis contact physique. Vous ne passez à l’étape suivante que si les deux personnes le souhaitent, et la première étape est toujours gratuite.
Crédits et paiementsComment gagner des crédits ?
Vérifiez votre numéro de téléphone, partagez votre position et associez vos comptes de réseaux sociaux pour gagner des crédits gratuits. Vous pouvez tout faire depuis votre profil, et les crédits sont crédités instantanément.
Crédits et paiementsComment acheter des crédits ?
Ouvrez l'onglet Crédits et choisissez un pack : Starter, Standard ou Pro. Les packs plus importants coûtent moins cher par crédit, et payer en USDC vous donne droit à un bonus.
Crédits et paiementsLes crédits expirent-ils ?
Non. Les crédits que vous achetez ou gagnez restent sur votre compte jusqu'à ce que vous les dépensiez.
Crédits et paiementsPuis-je obtenir un remboursement ?
Les crédits achetés et non utilisés peuvent être remboursés sous 14 jours. Les crédits déjà dépensés ou obtenus gratuitement ne sont pas remboursables. Consultez notre politique de crédits et de remboursements pour plus d'informations.
Sécurité et confidentialitéMon vrai numéro est-il partagé ?
Jamais, sauf si vous choisissez de le partager. Si vous souhaitez rester joignable sans divulguer votre numéro, utilisez plutôt un numéro de transfert privé.
Sécurité et confidentialitéComment fonctionne le pointage quotidien ?
Avant de commencer chaque journée, vous prenez un selfie rapide en direct. Il reste privé, et c'est simplement ainsi que les personnes avec qui vous discutez savent que vous étiez bien présent(e) aujourd'hui.
Sécurité et confidentialitéComment signaler une personne ?
Ouvrez la connexion, appuyez sur le menu et choisissez « Signaler ». Décrivez-nous ce qui s’est passé : notre équipe examine chaque signalement.
Sécurité et confidentialitéCommunity Standards & Content Guidelines
L'Amore Vince is a dating and social connection app — not an adult platform. Here's what that means for you. What's welcome: flirting, playful banter, genuine conversation, getting to know someone. The whole point is connection. What's not allowed: explicit sexual content in text, audio, or video; nudity on camera; sharing phone numbers, emails, or links before you reach R4 contact exchange; spam, threats, or harassment. Why these rules exist: we work with payment processors and banks who require platforms like ours to maintain content standards. We're not here to police your love life — but explicit content puts the entire app at risk for everyone. We'd rather keep the lights on. How moderation works: every message and audio transcript is scanned automatically by our AI content filters. Video rounds are periodically checked for nudity. If something gets flagged, you'll see a warning in the app. Flagged content is also reviewed by our team. What happens if you're flagged: you'll get a friendly heads-up in the app explaining what triggered the flag. Occasional flags are reviewed and often cleared. Repeated or serious violations may result in a temporary suspension or permanent ban. Questions? Reach out via the Help page or email us.
Sécurité et confidentialitéComment bloquer quelqu'un ?
Ouvrez la connexion, appuyez sur le menu et choisissez Bloquer. Ils seront retirés de vos matchs et ne pourront plus vous contacter.
Problèmes techniquesL'application ne se charge pas
Actualisez la page et vérifiez votre connexion. Si elle ne se charge toujours pas, videz le cache de votre navigateur ou essayez-en un autre.
Problèmes techniquesMa caméra ne fonctionne pas
Vérifiez que votre navigateur est autorisé à utiliser la caméra et qu'aucune autre application ne l'utilise. Un simple rechargement de la page suffit généralement à résoudre le problème.
Problèmes techniquesJe n'entends pas le son
Vérifiez que votre appareil n'est pas en mode silencieux et que le volume est suffisamment élevé. Si vous utilisez des écouteurs, assurez-vous qu'ils sont bien connectés avant le début de la manche.
Problèmes techniquesMes crédits n'ont pas été mis à jour.
Les crédits apparaissent généralement en quelques secondes. Si un achat ou une récompense n'apparaît pas après une minute, actualisez la page. Si le problème persiste, contactez l'assistance.
CompteComment supprimer mon compte ?
Accédez aux paramètres de votre profil et choisissez Supprimer le compte. Cette action supprimera définitivement vos données.
CompteComment puis-je modifier mon profil ?
Ouvrez votre profil pour mettre à jour vos informations, vos préférences et vos critères de recherche. Les modifications sont enregistrées immédiatement.
CompteQue se passe-t-il si je manque l'enregistrement quotidien ?
Rien de grave : il vous suffit de prendre un nouveau selfie avant de commencer, la prochaine fois que vous ouvrez l’application. Vos contacts vous attendent.
JeuxQuels jeux sont disponibles ?
Chaque connexion commence par un jeu brise-glace. Les quatre jeux de base sont gratuits, et il y en a des dizaines d'autres à débloquer, allant de jeux de mots rapides à des défis photo.
JeuxComment débloquer les jeux premium ?
Débloquez des jeux premium un par un pour un seul crédit, ou optez pour un pack thématique à un prix inférieur à celui de l'achat de chaque jeu individuellement.
JeuxQu'est-ce que le pack Vegas ?
Le pack Vegas comprend quatre jeux de bluff et de paris où il faut savoir décrypter les réactions des joueurs sous pression. Achetez le pack complet et faites des économies par rapport à l'achat de chaque jeu individuellement.
RelationsCombien de temps durent les connexions ?
Une connexion active reste ouverte tant que vous interagissez tous les deux. Si elle devient inactive, elle finit par expirer, mais vous pouvez la rétablir.
RelationsComment rouvrir une connexion expirée ?
Ouvrez la connexion expirée et choisissez « Rouvrir ». Cela coûte quelques crédits et vous donne plus de temps pour reprendre là où vous en étiez.
RelationsQu'est-ce qu'un échange de contacts ?
L'échange de coordonnées est la dernière étape. Une fois que vous avez tous les deux donné votre accord, vous pouvez partager votre compte Instagram, votre compte Reddit ou un numéro de transfert privé — à votre guise.