Kituo cha Usaidizi

Tafuta jibu, au vinjari kwa mada.

Kuanza

Ninawezaje kujisajili?

Gusa Jisajili, thibitisha barua pepe yako, na ujibu maswali machache mafupi kuhusu wewe ni nani na ungependa kukutana na nani. Inachukua kama dakika mbili, na unaanza na salio la bure.

Kuanza

Kuingia kila siku ni nini?

Kila siku unapiga picha ya moja kwa moja fupi kabla ya kuanza. Ndivyo kila mtu anavyojua mtu anayezungumza naye yuko hapa, sasa — leo ni wewe, si picha ya zamani.

Kuanza

Ulinganisho hufanyaje kazi?

Tuambie unachotafuta nasi tutakuunganisha na watu wanaotaka kitu kimoja. Watu wawili wanaposema ndiyo, muunganisho hufunguka na Raundi ya 1 huanza.

Kuanza

Raundi ni nini?

Muunganisho hupitia raundi nne — maandishi, kisha sauti, kisha video, kisha mawasiliano. Unasonga mbele tu wakati watu wote wawili wanapoamua, na Raundi ya 1 huwa bure kila wakati.

Mikopo na Malipo

Ninawezaje kupata mikopo?

Thibitisha simu yako, shiriki eneo lako, na uunganishe akaunti zako za kijamii ili kupata salio bila malipo. Unaweza kufanya yote kutoka kwa wasifu wako, na salio litapatikana mara moja.

Mikopo na Malipo

Ninawezaje kununua mikopo?

Fungua kichupo cha Mikopo na uchague kifurushi — Starter, Standard, au Pro. Vifurushi vikubwa hugharimu kidogo kwa kila mkopo, na kulipa kwa USDC hukupatia bonasi.

Mikopo na Malipo

Je, mikopo inaisha muda wake?

Hapana. Mikopo unayonunua au kupata itabaki kwenye akaunti yako hadi utakapoitumia.

Mikopo na Malipo

Je, ninaweza kurejeshewa pesa?

Salio lililonunuliwa ambalo halijatumika linaweza kurejeshewa pesa ndani ya siku 14. Salio ambalo tayari umetumia au ulilopata bure haliwezi kurejeshewa pesa. Tazama sera yetu ya Salio na Marejesho kwa maelezo zaidi.

Usalama na Faragha

Je, nambari yangu halisi imeshirikiwa?

Kamwe, isipokuwa kama umechagua kuishiriki. Ukitaka kufikiwa bila kukabidhi nambari yako, tumia nambari ya faragha ya kusambaza badala yake.

Usalama na Faragha

Je, ukaguzi wa kila siku hufanyaje kazi?

Kabla ya kuanza kila siku, unapiga selfie ya moja kwa moja. Inaendelea kuwa ya faragha, na ni jinsi watu unaozungumza nao wanavyojua kwamba umejitokeza leo.

Usalama na Faragha

Ninawezaje kumripoti mtu?

Fungua muunganisho, gusa menyu, na uchague Ripoti. Tuambie kilichotokea — timu yetu inakagua kila ripoti.

Usalama na Faragha

Ninawezaje kumzuia mtu?

Fungua muunganisho, gusa menyu, na uchague Zuia. Zinaondolewa kwenye vilinganishi vyako na haziwezi kukufikia tena.

Masuala ya Kiufundi

Programu haipakii

Onyesha upya ukurasa na uangalie muunganisho wako. Ikiwa bado hautapakia, futa akiba ya kivinjari chako au jaribu kivinjari kingine.

Masuala ya Kiufundi

Kamera yangu haifanyi kazi

Hakikisha kivinjari chako kina ruhusa ya kutumia kamera na kwamba hakuna programu nyingine inayoitumia. Kupakia upya ukurasa kwa kawaida huifuta.

Masuala ya Kiufundi

Siwezi kusikia sauti

Hakikisha kifaa chako hakijazimwa na sauti imeongezeka. Kwenye vipokea sauti vya masikioni, thibitisha kuwa vimeunganishwa kabla ya raundi kuanza.

Masuala ya Kiufundi

Salio langu halijasasishwa

Mikopo kwa kawaida huonekana ndani ya sekunde chache. Ikiwa ununuzi au zawadi haijaonekana baada ya dakika moja, onyesha upya — na ikiwa bado haipo, wasiliana na usaidizi.

Akaunti

Ninawezaje kufuta akaunti yangu?

Nenda kwenye mipangilio ya wasifu wako na uchague Futa akaunti. Hii huondoa data yako na haiwezi kutenduliwa.

Akaunti

Ninawezaje kubadilisha wasifu wangu?

Fungua wasifu wako ili kusasisha maelezo yako, mapendeleo, na unachotafuta. Mabadiliko yatahifadhiwa mara moja.

Akaunti

Nini kitatokea nikikosa kuingia kila siku?

Hakuna ubaya — unapiga tu selfie mpya wakati mwingine unapofungua programu kabla ya kuanza. Miunganisho yako inakusubiri.

Michezo

Ni michezo gani inayopatikana?

Kila muunganisho huanza na mchezo wa kuvunja barafu. Viungo vinne vya msingi ni bure, na kuna vingine vingi vya kufungua, kuanzia michezo ya maneno ya haraka hadi changamoto za kamera.

Michezo

Ninawezaje kufungua michezo ya hali ya juu?

Fungua michezo ya hali ya juu moja baada ya nyingine kwa mkopo mmoja, au pata kifurushi chenye mada kwa bei nafuu kuliko kununua kila mchezo peke yake.

Michezo

Kifurushi cha Vegas ni nini?

Vegas Pack ni michezo minne ya kudanganya na kuweka dau kuhusu kusoma watu walio chini ya shinikizo. Nunua pakiti pamoja na uhifadhi dhidi ya kufungua kila mchezo mmoja mmoja.

Miunganisho

Miunganisho hudumu kwa muda gani?

Muunganisho unaofanya kazi hubaki wazi wakati nyote mnapoutumia. Ikiwa utanyamaza, hatimaye utaisha muda wake — lakini unaweza kuufungua tena.

Miunganisho

Ninawezaje kufungua tena muunganisho ulioisha muda wake?

Fungua muunganisho uliokwisha muda wake na uchague Fungua Tena. Inagharimu mikopo michache na inakupa muda zaidi wa kuendelea na ulipoishia.

Miunganisho

Kubadilishana mawasiliano ni nini?

Kubadilishana mawasiliano ni raundi ya mwisho. Mtakapochagua kuingia nyote wawili, mnaweza kushiriki Instagram, Reddit, au nambari ya usambazaji ya faragha — chaguo lenu, kwa masharti yenu.