도움말 센터

어떻게 가입하나요?

'가입하기'를 탭하고 이메일을 확인한 후, 본인 소개와 만나고 싶은 사람에 대한 몇 가지 간단한 질문에 답해주세요. 약 2분 정도 소요되며, 무료 크레딧으로 시작할 수 있습니다.

일일 체크인은 어떻게 진행되나요?

매일 업무 시작 전에 간단한 라이브 셀카를 찍습니다. 그래야만 대화하는 사람이 지금 여기, 오늘의 당신이지 예전 사진이 아니라는 걸 모두가 알 수 있으니까요.

매칭은 어떻게 이루어지나요?

원하시는 바를 알려주시면 같은 목표를 가진 분들과 연결해 드립니다. 두 분이 동의하시면 연결이 시작되고 1라운드가 진행됩니다.

라운드란 무엇인가요?

만남은 문자, 음성, 영상, 연락의 네 단계를 거칩니다. 양쪽 모두 동의할 때만 다음 단계로 진행되며, 첫 번째 단계는 항상 무료입니다.

어떻게 하면 학점을 딸 수 있나요?

휴대폰 인증, 위치 공유, 소셜 계정 연동을 통해 무료 크레딧을 받으세요. 이 모든 것을 프로필에서 간편하게 할 수 있으며, 크레딧은 즉시 지급됩니다.

크레딧은 어떻게 구매하나요?

크레딧 탭을 열고 스타터, 스탠다드, 프로 중에서 원하는 팩을 선택하세요. 팩 용량이 클수록 크레딧당 가격이 저렴하며, USDC로 결제하면 보너스를 받을 수 있습니다.

크레딧은 만료되나요?

아니요. 구매하거나 획득한 크레딧은 사용하기 전까지 계정에 남아 있습니다.

환불받을 수 있을까요?

구매 후 사용하지 않은 크레딧은 14일 이내에 환불받을 수 있습니다. 이미 사용했거나 무료로 획득한 크레딧은 환불되지 않습니다. 자세한 내용은 크레딧 및 환불 정책을 참조하세요.

내 실제 전화번호가 공유되나요?

본인이 직접 공유하기로 선택하지 않는 한 절대 공유하지 마세요. 번호를 알려주지 않고도 연락을 받고 싶다면, 착신 전환 번호를 사용하세요.

일일 점검은 어떻게 진행되나요?

매일 아침, 하루를 시작하기 전에 간단하게 라이브 셀카를 찍습니다. 이 사진은 비공개로 유지되며, 만나는 사람들이 당신이 오늘 정말로 출근했는지 알 수 있는 간단한 방법입니다.

어떻게 신고하나요?

연결을 열고 메뉴를 탭한 다음 '신고'를 선택하세요. 발생한 상황을 알려주시면 저희 팀에서 모든 보고서를 검토합니다.

Community Standards & Content Guidelines

L'Amore Vince is a dating and social connection app — not an adult platform. Here's what that means for you. What's welcome: flirting, playful banter, genuine conversation, getting to know someone. The whole point is connection. What's not allowed: explicit sexual content in text, audio, or video; nudity on camera; sharing phone numbers, emails, or links before you reach R4 contact exchange; spam, threats, or harassment. Why these rules exist: we work with payment processors and banks who require platforms like ours to maintain content standards. We're not here to police your love life — but explicit content puts the entire app at risk for everyone. We'd rather keep the lights on. How moderation works: every message and audio transcript is scanned automatically by our AI content filters. Video rounds are periodically checked for nudity. If something gets flagged, you'll see a warning in the app. Flagged content is also reviewed by our team. What happens if you're flagged: you'll get a friendly heads-up in the app explaining what triggered the flag. Occasional flags are reviewed and often cleared. Repeated or serious violations may result in a temporary suspension or permanent ban. Questions? Reach out via the Help page or email us.