গোপনীয়তা নীতি

L'Amore Vince সর্বশেষ আপডেট: জুন 12, 2026

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে L'Amore Vince, Inc., একটি ডেলাওয়্যার কর্পোরেশন ("L'Amore Vince," "কোম্পানি," "আমরা," "আমাদের"), ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলি পরিদর্শন বা ব্যবহার করেন (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবাগুলি")। এটি বিশ্বব্যাপী পরিষেবাগুলির সকল দর্শক এবং ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীর একটি অংশ।

পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি স্বীকার করেন। যদি আপনি সম্মত না হন, পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না।

গোপনীয়তা যোগাযোগ: privacy@lamorevince.com

1. আমরা কে (ডেটা নিয়ন্ত্রক)

পরিষেবাগুলি L'Amore Vince দ্বারা পরিচালিত হয়, Inc., যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ডেলাওয়্যার অঙ্গরাজ্যে সদর দপ্তর স্থাপন করেছে। L'Amore Vince, Inc. হল নিয়ন্ত্রক যা পরিষেবাগুলির সাথে সংযুক্ত প্রক্রিয়াজাত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য দায়বদ্ধ।

2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

2.1 আপনি প্রদান করা তথ্য

• অ্যাকাউন্ট ডেটা: নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড/প্রমাণীকরণ শংসাপত্র (আমাদের প্রমাণীকরণ প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত), এবং Google অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল তথ্য যখন আপনি Google দিয়ে সাইন ইন করেন।
• **প্রোফাইল ডেটা:**প্রোফাইল ফটো এবং অ্যালবাম ফটো, জীবনী, আগ্রহ,লিঙ্গ, যৌন অভিযোজন, আপনি কে খুঁজছেন, সম্পর্কের শৈলী, যোগাযোগ পছন্দ, এবং অবস্থান (দেশ, অঙ্গরাজ্য এবং শহর)।
• ব্যক্তিত্ব প্রশ্নোত্তর উত্তর: ব্যক্তিত্ব এবং সামঞ্জস্য প্রশ্নাবলীতে আপনার প্রতিক্রিয়া।
• যাচাইকরণ এবং চেক-ইন ডেটা: দৈনিক চেক-ইনের সময় এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপগুলির সময় নেওয়া লাইভ ক্যামেরা ক্যাপচার; জীবনত্ব বিশ্লেষণ ফলাফল; সময়ের সাথে সাথে প্রাপ্ত মুখ ধারাবাহিকতা স্কোর; ফোন যাচাইকরণ রেকর্ড; এবং আপনার চেক-ইন ইতিহাস এবং স্ট্রিক।
• যোগাযোগ: রাউন্ড 1 টেক্সট বার্তা, সমর্থন অনুরোধ, আপনি জমা দেওয়া প্রতিবেদন, এবং সমীক্ষা প্রতিক্রিয়া। লাইভ অডিও এবং ভিডিও রাউন্ড বাস্তব সময়ে পরিচালিত হয় এবং পরিষেবাগুলির একটি বৈশিষ্ট্য হিসাবে আমাদের দ্বারা রেকর্ড করা হয় না।
• পেমেন্ট ডেটা: লেনদেন রেকর্ড (পরিমাণ, তারিখ, আইটেম, ক্রয় এবং ব্যয় করা ক্রেডিট)। কার্ড এবং ব্যাংক শংসাপত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের দ্বারা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করা হয়, আমাদের দ্বারা সংরক্ষণ করা হয় না।

2.2 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ব্যবহার ডেটা: পৃষ্ঠা দেখা, বৈশিষ্ট্য ব্যবহার, ক্লিক, স্ক্রোল গভীরতা, সেশন সময়কাল, প্রতিটি অনবোর্ডিং পদক্ষেপ এবং ব্যক্তিত্ব প্রশ্নে ব্যয় করা সময়, গেম ইন্টারঅ্যাকশন, রাউন্ড এবং ম্যাচ কার্যকলাপ (অগ্রগতি সিদ্ধান্ত, সময় এবং ফ্রিকোয়েন্সি — আপনার লাইভ কথোপকথনের বিষয়বস্তু নয়), উপস্থিত ইভেন্ট, লিডারবোর্ড কার্যকলাপ, স্ট্রিক, ক্রেডিট কার্যকলাপ (অর্জন, ব্যয়, ভারসাম্য), এবং অ্যালবাম এবং সংযোগ কার্যকলাপ।
• দর্শক এবং অ্যাট্রিবিউশন ডেটা:সমস্ত দর্শকদের জন্য — একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে সহ — আমরা ফার্স্ট-পার্টি কুকিজ সেট করি (lav_vid, একটি পরিদর্শক সনাক্তকারী365 দিনের জন্যসংরক্ষিত, এবং**lav_sid**, একটি সেশন সনাক্তকারী ব্রাউজার সেশনের জন্য সংরক্ষিত) আপনার ব্রাউজারকে পরিদর্শনগুলির মধ্যে স্বীকৃতি দিতে, আপনি কীভাবে পৌঁছেছেন তা পরিমাপ করতে (UTM পরামিতি এবং রেফারেল উৎস সহ), আপনি কোন পৃষ্ঠা পরিদর্শন করেন তা ট্র্যাক করতে, এবং একটি সম্ভাব্য সাইনআপকে এটি তৈরি করা পরিদর্শনে অ্যাট্রিবিউট করতে।
• **সেশন রেকর্ডিং (Microsoft Clarity):**আমরা Microsoft Clarity ব্যবহার করি দর্শক এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা রেকর্ড করতে, সেশন রিপ্লে এবং হিটম্যাপ তৈরি করতে।এই রেকর্ডিংগুলি আপনার মাউস আন্দোলন, ক্লিক, ট্যাপ, স্ক্রোলিং, পৃষ্ঠা নেভিগেশন এবং অ-সংবেদনশীল ক্ষেত্রগুলিতে টাইপ করা কীস্ট্রোক ক্যাপচার করতে পারে। স্পষ্টতা নির্ধারিত সংবেদনশীল ইনপুট মুখোশ করার জন্য কনফিগার করা হয়েছে, কিন্তু আপনার উচিত অনুমান করা যে পরিষেবাগুলির সাথে আপনার অন-স্ক্রিন ইন্টারঅ্যাকশনগুলি রেকর্ড এবং পর্যালোচনা করা হতে পারে।
• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, IP থেকে অনুমানিত অবস্থান (শহর/অঞ্চল — GPS নয়), ডিভাইস এবং ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম, পর্দার আকার, ভাষা, সময় অঞ্চল, ডিভাইস সনাক্তকারী এবং ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংকেত (যা আমরা হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষণ করতে পারি), এবং ক্র্যাশ এবং ত্রুটি ডেটা।
• কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি: বিভাগ 12 এবং আমাদের কুকি নীতিতে বর্ণিত।

2.3 আমরা অনুমান করি এমন তথ্য

আমরা উপরোক্ত ডেটা থেকে বৈশিষ্ট্য অনুমান করতে পারি — আপনার ব্যক্তিত্ব উত্তর এবং ব্যবহার প্যাটার্ন থেকে উত্পন্ন ম্যাচিং-প্রাসঙ্গিক বৈশিষ্ট্য সহ, এবং সম্ভাব্য জনতাত্ত্বিক অনুমান (যেমন সাংস্কৃতিক পটভূমি এবং, শুধুমাত্র U.S.-অবস্থিত ব্যবহারকারীদের জন্য, একটি U.S. জনতাত্ত্বিক বিভাগ)। অনুমানিত জনতাত্ত্বিক অনুমান পরিসংখ্যান অনুমান, যাচাইকৃত তথ্য নয়; শুধুমাত্র ম্যাচিং গুণমান এবং অভ্যন্তরীণ সংহত গবেষণার জন্য ব্যবহৃত হয়; এবং আপনার বা অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে কখনও প্রদর্শিত হয় না।

2.4 অন্যান্য ব্যবহারকারী এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

আমরা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে (যেমন প্রতিবেদন), আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের থেকে (যেমন জালিয়াতি এবং যাচাইকরণ সংকেত), এবং আপনি সংযোগ বা শেয়ার করার জন্য বেছে নেওয়া প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পাই।

3. সংবেদনশীল তথ্য

আপনি প্রদান করা কিছু তথ্য — যৌন অভিযোজন, লিঙ্গ পরিচয় এবং সম্পর্কের শৈলীসহ — বিভিন্ন আইন অনুসারে সংবেদনশীল হিসাবে বিবেচনা করা হয়। আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করিশুধুমাত্র যখন আপনি এটি প্রদান করার জন্য বেছে নেন, আপনার সম্মতি সহ, এবং আমরা এটি ব্যবহার করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের ম্যাচিং এবং প্রোফাইল বৈশিষ্ট্যগুলি পরিচালনা করতে এবং এই নীতিতে বর্ণিত নিরাপত্তা উদ্দেশ্যগুলির জন্য। সংবেদনশীল তথ্য প্রদান করার জন্য বেছে নিয়ে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত এটির প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন, যার মধ্যে রয়েছে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছে এর প্রদর্শন যেখানে আপনি আপনার প্রোফাইলে এটি রাখেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য সংবেদনশীল তথ্য ব্যবহার করি না এবং এটি বিক্রি করি না।

4. মুখ এবং বায়োমেট্রিক ডেটা

দৈনিক চেক-ইন এবং পরিচয় যাচাইকরণে একটি লাইভ ক্যামেরা ক্যাপচার জড়িত থাকে, যেখান থেকে আমরা জীবনত্ব ফলাফল(একটি বাস্তব, লাইভ ব্যক্তি উপস্থিত আছে কিনা) এবংমুখ ধারাবাহিকতা স্কোর(চেক-ইন করা ব্যক্তি সময়ের সাথে সাথে অ্যাকাউন্টের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা) উদ্ভব করি। এই ডেটা ব্যবহার করা হয়শুধুমাত্রযাচাইকরণ, প্রতিরূপকরণ বিরোধী, নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা মুখ বা বায়োমেট্রিক ডেটা বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনের জন্য এটি শেয়ার করি না এবং সাধারণ মুখ-স্বীকৃতি ডেটাবেস তৈরি করতে এটি ব্যবহার করি না। চেক-ইন ছবি একটি30-দিনের ঘূর্ণায়মান উইন্ডোতে ধরে রাখা হয়; উত্পন্ন স্কোর আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল জন্য ধরে রাখা হয়।

যদি আপনি ইলিনয় বায়োমেট্রিক তথ্য গোপনীয়তা আইন (BIPA), টেক্সাস বায়োমেট্রিক সনাক্তকারণ ক্যাপচার বা ব্যবহার আইন, ওয়াশিংটন আমার স্বাস্থ্য আমার ডেটা আইন, বা CCPA/CPRA দ্বারা কভার করা হন, আপনার বায়োমেট্রিক এবং সংবেদনশীল তথ্য সম্পর্কে অতিরিক্ত অধিকার রয়েছে, প্রকাশ, মুছে ফেলা এবং ব্যবহার সীমাবদ্ধ সহ। আমরা শুধুমাত্র সম্মতি সহকারে এবং শুধুমাত্র উপরের উদ্দেশ্যগুলির জন্য এই ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, privacy@lamorevince.com যোগাযোগ করুন।

5. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

আমরা উপরে বর্ণিত তথ্য ব্যবহার করি:

• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখা; ম্যাচিং, রাউন্ড, সংযোগ, ইভেন্ট, গেম, স্ট্রিক, অ্যালবাম, লিডারবোর্ড এবং অন্য সমস্ত বৈশিষ্ট্য প্রদান; ক্রেডিট এবং লেনদেন প্রক্রিয়া; এবং সহায়তা প্রদান।
• ম্যাচিং: সামঞ্জস্য মূল্যায়ন এবং ম্যাচ, ইভেন্ট এবং পেয়ারিং সুপারিশ করুন, প্রোফাইল ডেটা, প্রশ্নোত্তর উত্তর, পছন্দ এবং ব্যবহার প্যাটার্ন ব্যবহার করে।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: পরিচয় এবং জীবনত্ব যাচাই করুন; নকল অ্যাকাউন্ট, রোমান্স জালিয়াতি, নিষেধাজ্ঞা পরিহার, পেমেন্ট জালিয়াতি এবং অপব্যবহার সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করুন; আমাদের শর্তাবলী, কমিউনিটি নির্দেশিকা এবং গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি প্রয়োগ করুন; এবং প্রতিবেদনে প্রতিক্রিয়া জানান।
• বিশ্লেষণ এবং পণ্য উন্নয়ন: বুঝুন কীভাবে পরিষেবাগুলি ব্যবহৃত হয় (স্পষ্টতা সেশন রেকর্ডিং এবং Google Analytics অন্তর্ভুক্ত করে), সমস্যা নির্ণয় করুন, পরীক্ষা চালান এবং বৈশিষ্ট্য বিকাশ ও উন্নত করুন।
• AI মডেল উন্নতি: পরিষেবাগুলিতে ব্যবহৃত অ্যালগরিদম, মেশিন-লার্নিং সিস্টেম এবং AI-চালিত বৈশিষ্ট্যগুলি বিকাশ, প্রশিক্ষণ, ফাইন-টিউন, মূল্যায়ন এবং উন্নত করুন, যেমন আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীতে আরও বর্ণিত।
• বিপণন: পরিষেবাগুলি প্রচার করুন, অধিগ্রহণ চ্যানেল পরিমাপ করুন (UTM এবং রেফারেল অ্যাট্রিবিউশন সহ), এবং — যেখানে অনুমতি দেওয়া হয় — আপনাকে বিপণন যোগাযোগ পাঠান, যা আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।
• যোগাযোগ: ম্যাচ সতর্কতা, রাউন্ড বিজ্ঞপ্তি, ক্রেডিট মেয়াদ উত্তীর্ণ অনুস্মারক, ইভেন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সতর্কতা যেমন লেনদেন বার্তা পাঠান।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন মেনে চলুন, আইনি অনুরোধে প্রতিক্রিয়া জানান এবং আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষা করুন।

আমরা তৈরি এবং ব্যবহার করতে পারি বেনাম, সংহত বা অনন্যকরণকৃত ডেটা — ডেটা যা আপনাকে যুক্তিসঙ্গতভাবে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না, মেশিন লার্নিং মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত ডেটা সহ — যেকোনো উদ্দেশ্যে এবং সীমাবদ্ধতা ছাড়াই।

6. প্রক্রিয়াকরণের জন্য আইনি ভিত্তি (GDPR/UK GDPR)

যেখানে EU বা UK সাধারণ ডেটা সুরক্ষা নিয়ম বা অনুরূপ আইন প্রয়োগ করা হয়, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য এই ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তির পারফরম্যান্স: আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী অনুযায়ী আপনি অনুরোধ করেন এমন পরিষেবা প্রদান করতে (অ্যাকাউন্ট, ম্যাচিং, রাউন্ড, ক্রেডিট, লেনদেন, সমর্থন)।
• সম্মতি: সংবেদনশীল ডেটার জন্য (যেমন যৌন অভিযোজন), বায়োমেট্রিক যাচাইকরণ ডেটা, বিশ্লেষণ এবং সেশন-রেকর্ডিং কুকিজ যেখানে সম্মতি প্রয়োজন, এবং বিপণন যোগাযোগ। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন পূর্ব প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত না করে।
• ন্যায্য স্বার্থ: পরিষেবাগুলি সুরক্ষিত করতে, জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে, আমাদের নীতি প্রয়োগ করতে, পণ্য বিশ্লেষণ এবং উন্নত করতে, বিপণন অ্যাট্রিবিউট করতে এবং আইনি দাবি রক্ষা করতে — প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার অধিকার এবং স্বার্থের বিরুদ্ধে ভারসাম্য বজায় রেখে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে, ট্যাক্স, অ্যাকাউন্টিং এবং আইনি-অনুরোধ বাধ্যবাধকতা সহ।
• গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ এবং উল্লেখযোগ্য জনসাধারণ স্বার্থ: ব্যবহারকারী এবং জনসাধারণের নিরাপত্তা রক্ষা করতে, গুরুতর ক্ষতি এবং শিশুদের জড়িত বিষয়বস্তু তদন্ত করতে।

7. আমরা কীভাবে তথ্য শেয়ার করি

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা এটি শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উপায়ে শেয়ার করি:

• অন্যান্য ব্যবহারকারী: আপনার প্রোফাইল (ফটো, বায়ো, লিঙ্গ, সেক্সুয়াল ওরিয়েন্টেশন যেখানে আপনি এটি প্রদর্শন করেন, আগ্রহ, আপনি যে Q&A উত্তর দৃশ্যমান করেন, আপনি যে গ্র্যানুলারিটি সেট করেন তাতে অবস্থান, চেক-ইন স্ট্যাটাস এবং স্ট্রীকস) সেবাগুলির অংশ হিসাবে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছে দৃশ্যমান। অনুমান করুন যে আপনি আপনার প্রোফাইলে যা কিছু রাখেন বা অন্য ব্যবহারকারীর কাছে পাঠান তা তারা দেখতে, অনুলিপি করতে বা শেয়ার করতে পারে — আমরা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না।
• সেবা প্রদানকারী, যারা চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষার অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে: Clerk(প্রমাণীকরণ),Supabase(ডাটাবেস এবং স্টোরেজ),Amazon Web Services(অবকাঠামো এবং হোস্টিং),Anthropic(AI-চালিত বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য AI প্রক্রিয়াকরণ),Microsoft(স্পষ্টতা সেশন রেকর্ডিং এবং বিশ্লেষণ),Google(বিশ্লেষণ/GA4 এবং সাইন-ইন),LiveKit(রিয়েল-টাইম অডিও/ভিডিও),Twilio(টেলিফোনি এবং যাচাইকরণ),Resend, Postmark, এবং SendGrid(ইমেল ডেলিভারি),Sentry(ত্রুটি নিরীক্ষণ), এবংStripe (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, যদি এবং যখন পেমেন্ট অফার করা হয়)।
• আইন প্রয়োগকারী এবং আইনি প্রক্রিয়া: যখন আইন, সাবপোনা, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য বৈধ আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হয়, বা যখন আমরা সুবিশ্বাসে বিশ্বাস করি যে প্রকাশ ব্যবহারকারী, জনসাধারণ বা কোম্পানির অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়, জালিয়াতি বা আমাদের নীতিগুলির লঙ্ঘন তদন্ত করতে, বা সন্দেহজনক অপরাধ রিপোর্ট করতে — NCMEC-এর কাছে শিশু যৌন নির্যাতন উপাদানের বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং সহ।
• কর্পোরেট লেনদেন: একটি সংমিশ্রণ, অধিগ্রহণ, অর্থায়ন, পুনর্গঠন, দেউলিয়াপনা বা আমাদের কিছু বা সমস্ত সম্পদ বিক্রয়ের সাথে সংযোগে, আপনার তথ্য এই নীতি বা পরবর্তী নীতির বিজ্ঞপ্তির অধীন ব্যবসায়িক সম্পদ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
• অ্যাফিলিয়েট এবং উত্তরাধিকারী: কর্পোরেট অ্যাফিলিয়েট এবং উত্তরাধিকারী সত্তাগুলির সাথে, এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য।
• আপনার নির্দেশে: যখন আপনি তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মগুলিতে শেয়ার করেন (সোশ্যাল শেয়ার, লাইভস্ট্রিমিং গন্তব্য), আপনি তাদের কাছে যে ডেটা পাঠান তা তাদের নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

8. ডেটা ধারণ

9. সেশন রেকর্ডিং এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

স্পষ্টতা রেকর্ডিং (অধিভাগ 2.2) ছাড়াও, আমরা সেশন কার্যকলাপ এবং ইন-অ্যাপ ইন্টারঅ্যাকশন রেকর্ড করি — পৃষ্ঠাগুলি দর্শিত, ব্যয়িত সময়, বৈশিষ্ট্য ইন্টারঅ্যাকশন এবং আচরণগত সংকেত — নিরাপত্তা, সুরক্ষা এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ উদ্দেশ্যের জন্য। এই রেকর্ডগুলি 100 দিন ধরে রাখা হয় যদি না তদন্তের সাথে সংযোগে ফ্ল্যাগ করা হয়, এবং রিপোর্ট করা লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা পর্যালোচনা করতে পারে। যেখানে বার্তা বিষয়বস্তু নিরাপত্তা রেকর্ডে ক্যাপচার করা হয়, এটি সুরক্ষিত ফর্মে সংরক্ষিত হয় এবং একটি লগড, ন্যায্য কারণ সহ শুধুমাত্র একজন অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের কাছে দেখা যায়।

10. আপনার অধিকার এবং পছন্দ

প্রযোজ্য আইনের অধীন, আপনার কাছে নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• অ্যাক্সেস আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি এবং একটি অনুলিপি পান।
• সংশোধন অনুপযুক্ত বা অসম্পূর্ণ তথ্য (আপনার প্রোফাইলের বেশিরভাগ সরাসরি অ্যাপে সম্পাদনা করা যায়)।
• মুছে ফেলুন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য।
• পোর্টেবিলিটি: একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে নির্দিষ্ট ডেটা পান।
• আপত্তি করুন বা সীমাবদ্ধ করুননির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ, এবংপ্রত্যাহার সম্মতি যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, সহায়তার মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিন: support@lamorevince.com বা privacy@lamorevince.com। আমরা একটি অনুরোধে কাজ করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে সাড়া দেব (সাধারণত 30–45 দিনের মধ্যে)। আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। আমরা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আপনার বৈষম্য করব না।

অন্যান্য পছন্দ: আপনি যেখানে অফার করা হয় সেখানে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ অংশগ্রহণ বন্ধ করতে পারেন; আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কের মাধ্যমে বিপণন ইমেল থেকে অপ্ট আউট করুন; আমাদের কুকি নীতিতে বর্ণিত কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন; এবং Google Analytics অপ্ট আউট করুন Googleএর ব্রাউজার অ্যাড-অন এর মাধ্যমে।

11. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র রাজ্য গোপনীয়তা অধিকার

ক্যালিফোর্নিয়া (CCPA/CPRA)

যদি আপনি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হন, আপনার অধিকার রয়েছে: জানুনব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করি তার বিভাগ এবং নির্দিষ্ট অংশ, এবং উৎস, উদ্দেশ্য এবং প্রাপকদের বিভাগ;মুছে ফেলুনব্যক্তিগত তথ্য, ব্যতিক্রম সাপেক্ষে;সংশোধন করুনঅনুপযুক্ত ব্যক্তিগত তথ্য;ব্যক্তিগত তথ্যের "বিক্রয়" বা "শেয়ারিং" থেকে অপ্ট আউট করুন—আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, এবং আমরা এটি ক্রস-প্রসঙ্গ আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি নাযেমনটি CCPA/CPRA-তে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে;সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সীমাবদ্ধ করুন— আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র CCPA দ্বারা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবহার করি প্রতিবন্ধকতা ছাড়াই (আপনি অনুরোধ করেন এমন সেবা প্রদান করা, সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা); এবংঅ-বৈষম্য যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য। গত 12 মাসে আমরা অধিভাগ 2-তে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগ সংগ্রহ করেছি সেখানে বর্ণিত উৎস থেকে, অধিভাগ 5-এ উদ্দেশ্যের জন্য, এবং অধিভাগ 7-তে সেবা-প্রদানকারী বিভাগে প্রকাশ করেছি। privacy@lamorevince.com এ অনুরোধ জমা দিন; যেখানে অনুমোদিত আপনি একটি অনুমোদিত এজেন্ট ব্যবহার করতে পারেন, এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব (এবং এজেন্টের কর্তৃত্ব) সাড়া দেওয়ার আগে। আপনি আমাদের সিদ্ধান্তের উত্তর দিয়ে একটি অস্বীকৃতিতে আবেদন করতে পারেন।

অন্যান্য রাজ্য

কোলোরাডো, কানেটিকাট, টেক্সাস, ইউটা, ভার্জিনিয়া এবং ব্যাপক গোপনীয়তা আইন সহ অন্যান্য রাজ্যের বাসিন্দারা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, পোর্টেবিলিটি এবং লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপনের অপ্ট-আউট, বিক্রয় এবং নির্দিষ্ট প্রোফাইলিংয়ের অনুরূপ অধিকার রয়েছে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপনের জন্য প্রক্রিয়া করি না। privacy@lamorevince.com এ অনুরোধ জমা দিন; যেখানে রাষ্ট্রীয় আইন একটি আবেদনের অধিকার প্রদান করে, আপনি আমাদের অস্বীকৃতিতে আবেদন করতে পারেন আমাদের সিদ্ধান্তের উত্তর দিয়ে, এবং অসন্তুষ্ট থাকলে আপনার রাষ্ট্রীয় অ্যাটর্নি জেনারেলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

নেভাডা

নেভাডা বাসীরা নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্যের বিক্রয় থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না।

12. কুকিজ

আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। সম্পূর্ণ বিবরণ, সময়কাল এবং ব্যবস্থাপনা নির্দেশাবলী আমাদের কুকি নীতিতে রয়েছে।

• অপরিহার্য: প্রমাণীকরণ/সেশন টোকেন (Clerk) এবং CSRF সুরক্ষা — সেবাগুলি কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকরী: স্থানীয়করণ, থিম এবং অনবোর্ডিং-অগ্রগতি পছন্দ।
• ট্র্যাকিং:****lav_vid (দর্শক সনাক্তকারী,365 দিন) এবং lav_sid(সেশন সনাক্তকারী,ব্রাউজার সেশন) — দর্শক স্বীকৃতি, UTM/রেফারেল অ্যাট্রিবিউশন, সাইনআপ রূপান্তর অ্যাট্রিবিউশন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত প্রথম-পক্ষের কুকিজ; এবং ab_landing (30 দিন) পৃষ্ঠা-পরীক্ষা সামঞ্জস্যের জন্য।
• বিশ্লেষণ এবং সেশন রেকর্ডিং: Google Analytics (GA4) এবং Microsoft Clarity (বিভাগ 2.2-তে বর্ণিত মিথস্ক্রিয়া এবং কীস্ট্রোক রেকর্ডিং সহ)।
• কর্মক্ষমতা: Sentry ত্রুটি পর্যবেক্ষণ।

আমরা তৃতীয়-পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা আপনাকে সাইন ইন করতে বাধা দেবে।

13. শিশুরা (COPPA)

সেবাগুলি 18 বছর এবং তার বেশি বয়সীব্যবহারকারীদের জন্য সীমাবদ্ধ এবংশিশুদের লক্ষ্যে নির্দেশিত নয়। আমরা জেনেশুনে 18 বছরের কম বয়সী কাউকে থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং — শিশুদের অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে — আমরা জেনেশুনে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে 18 বছরের কম বয়সী ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অ্যাকাউন্টটি সমাপ্ত করব এবং তথ্য মুছে ফেলব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন একজন নাবালক সেবাগুলি ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@lamorevince.com যোগাযোগ করুন।

14. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

সেবাগুলি যুক্তরাষ্ট্রথেকে পরিচালিত হয় এবং আপনার তথ্য যুক্তরাষ্ট্রে এবং অন্যান্য দেশে প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণ করা হয় যেখানে আমাদের সেবা প্রদানকারীরা কাজ করে। এই দেশগুলির ডেটা-সুরক্ষা আইন আপনার এখতিয়ারের থেকে ভিন্ন হতে পারে। যেখানে আমরা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা, যুক্তরাজ্য বা সুইজারল্যান্ড থেকে ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর করি, আমরা উপযুক্ত সুরক্ষার উপর নির্ভর করি, যার মধ্যে রয়েছেইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ(এবং UK অ্যাডেন্ডাম/IDTA), প্রাসঙ্গিক প্রদানকারীদেরEU–U.S. ডেটা গোপনীয়তা কাঠামোতে অংশগ্রহণ, এবং প্রযোজ্য আইনের অধীন অন্যান্য উপযুক্ততা প্রক্রিয়া। যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থেকে সেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি বুঝতে পারেন যে আপনার তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত হিসাবে যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তর এবং প্রক্রিয়াকরণ করা হবে।

EEA/UK ব্যবহারকারীদের অতিরিক্তভাবে তাদের স্থানীয় তদারকি কর্তৃপক্ষের সাথে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে, যদিও আমরা আপনার উদ্বেগ সমাধানের সুযোগ প্রশংসা করব প্রথম privacy@lamorevince.com এ।

15. নিরাপত্তা

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে এনক্রিপশন (TLS), সংরক্ষিত ডেটার জন্য বিশ্রামকালীন এনক্রিপশন, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সিগন্যালের হ্যাশিং, ডাটাবেস অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং সারি-স্তরের নিরাপত্তা, সীমাবদ্ধ এবং লগ করা প্রশাসনিক অ্যাক্সেস এবং পর্যবেক্ষণ। সংক্রমণ বা সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় এবং আমরা নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না। আপনার শংসাপত্র গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। যদি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন কোনো লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হই, আমরা আপনাকে এবং নিয়ন্ত্রকদের প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী অবহিত করব।

16. তৃতীয়-পক্ষের লিঙ্ক এবং সেবা

সেবাগুলিতে তৃতীয়-পক্ষের সাইট এবং সেবাগুলিতে লিঙ্ক থাকতে পারে বা একীভূত করতে পারে (আপনি যে প্ল্যাটফর্মগুলিতে শেয়ার বা স্ট্রিম করেন তা সহ)। এই নীতি তৃতীয় পক্ষের জন্য প্রযোজ্য নয় এবং আমরা তাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নই। তাদের তথ্য প্রদান করার আগে তাদের নীতি পর্যালোচনা করুন।

17. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি, যেমন আমরা বৈশিষ্ট্য বা প্রদানকারী যোগ করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য, আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে সেবাগুলির মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করব। উপরের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বর্তমান সংস্করণ প্রতিফলিত করে। কার্যকর তারিখের পরে সেবাগুলির আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির স্বীকৃতি গঠন করে।

18. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:

• ইমেল: privacy@lamorevince.com (বা support@lamorevince.com)
• মেইল: L'Amore Vince, Inc., Attn: Privacy, Delaware, United States

আমরা সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাতে 30 দিনের মধ্যে লক্ষ্য রাখি।