مركز المساعدة
ابحث عن إجابة، أو تصفح حسب الموضوع.
كيف أسجل؟
انقر على "تسجيل"، ثم أكد بريدك الإلكتروني، وأجب عن بعض الأسئلة السريعة حول هويتك ومن ترغب في مقابلته. يستغرق الأمر حوالي دقيقتين، وستبدأ برصيد مجاني.
ابدءما هو تسجيل الوصول اليومي؟
كل يوم، تلتقط صورة سيلفي سريعة قبل أن تبدأ. هكذا يعرف الجميع أن الشخص الذي يتحدثون إليه موجود هنا الآن - أنت اليوم، وليس صورة قديمة.
ابدءكيف تتم عملية المطابقة؟
أخبرنا بما تبحث عنه، وسنربطك بأشخاص يرغبون في الشيء نفسه. عندما يوافق شخصان، تبدأ عملية التواصل وتبدأ الجولة الأولى.
ابدءما هي الجولات؟
تتطور العلاقة عبر أربع مراحل: الرسائل النصية، ثم الصوت، ثم الفيديو، ثم التواصل المباشر. ولا تتقدم إلا باختيار الطرفين، والمرحلة الأولى مجانية دائمًا.
الائتمان والمدفوعاتكيف أحصل على نقاط؟
فعّل هاتفك، وشارك موقعك، واربط حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي لتحصل على رصيد مجاني. يمكنك القيام بكل ذلك من ملفك الشخصي، وسيصلك الرصيد فوراً.
الائتمان والمدفوعاتكيف أشتري رصيدًا؟
افتح علامة تبويب الرصيد واختر باقة - المبتدئة أو القياسية أو الاحترافية. الباقات الأكبر تكلف أقل لكل رصيد، والدفع باستخدام USDC يمنحك مكافأة.
الائتمان والمدفوعاتهل تنتهي صلاحية الرصيد؟
لا. تبقى الرصيد الذي تشتريه أو تكسبه في حسابك حتى تقوم بإنفاقه.
الائتمان والمدفوعاتهل يمكنني استرداد المبلغ المدفوع؟
يمكن استرداد الرصيد غير المستخدم خلال 14 يومًا. أما الرصيد الذي تم إنفاقه مسبقًا أو الذي تم الحصول عليه مجانًا، فلا يمكن استرداده. راجع سياسة الرصيد والاسترداد لمزيد من التفاصيل.
الأمان والخصوصيةهل يتم مشاركة رقم هاتفي الحقيقي؟
لا تشارك رقمك مطلقًا، إلا إذا اخترت ذلك. إذا كنت ترغب في البقاء متاحًا دون إعطاء رقمك، فاستخدم رقم تحويل خاص بدلاً من ذلك.
الأمان والخصوصيةكيف تتم عملية تسجيل الوصول اليومي؟
قبل أن تبدأ كل يوم، تلتقط صورة سيلفي سريعة مباشرة. تبقى هذه الصورة خاصة، وهي ببساطة الطريقة التي يعرف بها الأشخاص الذين تتحدث معهم كيف كنت في ذلك اليوم.
الأمان والخصوصيةكيف أبلغ عن شخص ما؟
افتح الاتصال، وانقر على القائمة، ثم اختر "إبلاغ". أخبرنا بما حدث - فريقنا يراجع كل تقرير.
الأمان والخصوصيةCommunity Standards & Content Guidelines
L'Amore Vince is a dating and social connection app — not an adult platform. Here's what that means for you. What's welcome: flirting, playful banter, genuine conversation, getting to know someone. The whole point is connection. What's not allowed: explicit sexual content in text, audio, or video; nudity on camera; sharing phone numbers, emails, or links before you reach R4 contact exchange; spam, threats, or harassment. Why these rules exist: we work with payment processors and banks who require platforms like ours to maintain content standards. We're not here to police your love life — but explicit content puts the entire app at risk for everyone. We'd rather keep the lights on. How moderation works: every message and audio transcript is scanned automatically by our AI content filters. Video rounds are periodically checked for nudity. If something gets flagged, you'll see a warning in the app. Flagged content is also reviewed by our team. What happens if you're flagged: you'll get a friendly heads-up in the app explaining what triggered the flag. Occasional flags are reviewed and often cleared. Repeated or serious violations may result in a temporary suspension or permanent ban. Questions? Reach out via the Help page or email us.
الأمان والخصوصيةكيف يمكنني حظر شخص ما؟
افتح الاتصال، وانقر على القائمة، ثم اختر "حظر". سيتم حذفهم من قائمة الأشخاص الذين يمكنك مقارنتهم بك ولن يتمكنوا من الوصول إليك مرة أخرى.
مشاكل تقنيةالتطبيق لا يتم تحميله
قم بتحديث الصفحة وتحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا استمرت المشكلة، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو جرب متصفحًا آخر.
مشاكل تقنيةكاميرتي لا تعمل
تأكد من أن متصفحك لديه إذن استخدام الكاميرا، وأنه لا يوجد تطبيق آخر يستخدمها. عادةً ما يؤدي إعادة تحميل الصفحة إلى حل المشكلة.
مشاكل تقنيةلا أستطيع سماع الصوت
تأكد من أن جهازك ليس في وضع كتم الصوت وأن مستوى الصوت مرتفع. بالنسبة لسماعات الرأس، تأكد من توصيلها قبل بدء الجولة.
مشاكل تقنيةلم يتم تحديث رصيدي
تظهر الرصيد عادةً في غضون ثوانٍ قليلة. إذا لم يظهر أي شراء أو مكافأة بعد دقيقة، فقم بتحديث الصفحة، وإذا استمر عدم ظهورها، فاتصل بالدعم.
حسابكيف يمكنني حذف حسابي؟
انتقل إلى إعدادات ملفك الشخصي واختر حذف الحساب. سيؤدي هذا إلى حذف بياناتك ولا يمكن التراجع عنه.
حسابكيف يمكنني تغيير ملفي الشخصي؟
افتح ملفك الشخصي لتحديث بياناتك وتفضيلاتك وما تبحث عنه. يتم حفظ التغييرات فوراً.
حسابماذا يحدث إذا فاتني تسجيل الوصول اليومي؟
لا مشكلة، فقط التقط صورة سيلفي جديدة في المرة القادمة التي تفتح فيها التطبيق قبل البدء. جهات اتصالك بانتظارك.
ألعابما هي الألعاب المتاحة؟
كل تواصل يبدأ بلعبة لكسر الجليد. الألعاب الأربع الأساسية مجانية، وهناك العشرات غيرها لفتحها، من ألعاب الكلمات السريعة إلى تحديات الكاميرا.
ألعابكيف يمكنني فتح الألعاب المميزة؟
افتح الألعاب المميزة واحدة تلو الأخرى مقابل رصيد واحد، أو احصل على حزمة ذات طابع معين بسعر أقل من شراء كل لعبة على حدة.
ألعابما هي حزمة فيغاس؟
تتضمن حزمة فيغاس أربع ألعاب تعتمد على الخداع والمراهنة، وتدور حول قراءة سلوك الناس تحت الضغط. اشترِ الحزمة كاملةً ووفر المال بدلاً من فتح كل لعبة على حدة.
الاتصالاتكم تدوم هذه الاتصالات؟
يبقى الاتصال النشط مفتوحًا طالما أنكما تتفاعلان معه. إذا انقطع الاتصال، فإنه ينتهي في النهاية، ولكن يمكنك إعادة فتحه.
الاتصالاتكيف يمكنني إعادة فتح اتصال منتهي الصلاحية؟
افتح الاتصال المنتهي الصلاحية واختر إعادة الفتح. سيكلفك ذلك بعض النقاط ويمنحك المزيد من الوقت لاستئناف اللعب من حيث توقفت.
الاتصالاتما هو تبادل جهات الاتصال؟
تبادل معلومات الاتصال هو المرحلة الأخيرة. عندما يوافق كلاكما، يمكنكما مشاركة حسابكما على إنستغرام أو ريديت أو رقم هاتف خاص لإعادة توجيه الرسائل - الخيار لكما، وفقًا لشروطكما.