Polityka prywatności

L'Amore Vince Ostatnia aktualizacja: 12 czerwca 2026

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób L'Amore Vince, Inc., korporacja z siedzibą w stanie Delaware ("L'Amore Vince," "Spółka," "my," "nas" lub "nasz"), zbiera, wykorzystuje, udostępnia i chroni dane osobowe podczas odwiedzania lub korzystania z naszych witryn internetowych, aplikacji i usług (łącznie "Usługi"). Dotyczy to wszystkich odwiedzających i użytkowników Usług na całym świecie i stanowi część naszych Warunków świadczenia usług.

Uzyskując dostęp do Usług lub je wykorzystując, potwierdzasz praktyki opisane w niniejszej Polityce. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Usług.

Kontakt ds. prywatności: privacy@lamorevince.com

1. Kim jesteśmy (Administrator danych)

Usługi są obsługiwane przez L'Amore Vince, Inc., z siedzibą w stanie Delaware, Stany Zjednoczone. L'Amore Vince, Inc. jest administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych w związku z Usługami.

2. Informacje, które zbieramy

2.1 Informacje, które sam(a) podajesz

• Dane konta: imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, hasło/dane uwierzytelniające (zarządzane przez naszego dostawcę usług uwierzytelniania) oraz informacje profilu Google podczas logowania za pośrednictwem Google.
• **Dane profilu:**zdjęcia profilowe i albumowe, biografia, zainteresowania,płeć, orientacja seksualna, kogo szukasz, styl relacji, preferencje komunikacyjne oraz lokalizacja (kraj, województwo i miasto).
• Odpowiedzi na pytania o osobowość: Twoje odpowiedzi na pytania dotyczące osobowości i zgodności.
• Dane weryfikacji i check-in: nagrania na żywo z kamery wykonane podczas codziennego check-in i etapów weryfikacji; wyniki analizy żywości; wyniki spójności twarzy uzyskane w czasie; rekordy weryfikacji telefonu; oraz historia check-inów i osiągnięcia.
• Komunikacja: wiadomości tekstowe z rundy 1, prośby o wsparcie, raporty, które przesyłasz, oraz odpowiedzi na ankiety. Rundy audio i wideo na żywo odbywają się w czasie rzeczywistym i nie są nagrywane przez nas jako funkcja Usług.
• Dane płatności: rekordy transakcji (kwoty, daty, przedmioty, zakupione i wydane kredyty). Dane uwierzytelniające kart i kont bankowych są zbierane i przetwarzane przez naszych dostawców usług płatniczych, nie są przechowywane przez nas.

2.2 Informacje zbierane automatycznie

• Dane użytkowania: wyświetlone strony, używane funkcje, kliknięcia, głębokość przewijania, czas trwania sesji, czas spędzony na każdym kroku rejestracji i pytaniu o osobowość, interakcje w grach, aktywność rund i dopasowań (decyzje o awansie, czas i częstotliwość — nie zawartość Twoich rozmów na żywo), uczestnictwo w wydarzeniach, aktywność rankingowa, osiągnięcia, aktywność kredytów (zarabianie, wydawanie, salda) oraz aktywność albumów i połączeń.
• Dane o odwiedzających i atrybucie:dla wszystkich odwiedzających — również przed utworzeniem konta — ustawiamy pliki cookie pochodzenialav_vid, identyfikator odwiedzającego przechowywany przez 365 dni, i lav_sid, identyfikator sesji przechowywany na czas sesji przeglądarki— aby rozpoznać twoją przeglądarkę podczas wizyt, zmierzyć, w jaki sposób nas znalazłeś (w tymparametry UTM i źródło referencji), śledzić odwiedzane strony i przypisać ewentualne rejestracje do wizyty, która je przyniosła.
• **Nagrania sesji (Microsoft Clarity):**używamy Microsoft Clarity do nagrywania interakcji odwiedzających i użytkowników z Usługami, tworząc odtwarzacze sesji i mapy ciepła.Nagrania te mogą rejestrować ruchy myszy, kliknięcia, dotknięcia, przewijanie, nawigację po stronach i znaki wpisane w pola niezawierające poufnych informacji. Clarity jest skonfigurowany do maskowania wyznaczonych poufnych danych wejściowych, ale powinieneś/powinna zakładać, że Twoje interakcje na ekranie z Usługami mogą być nagrywane i przeglądane.
• Dane urządzenia i techniczne: adres IP, przybliżona lokalizacja wnioskowana z IP (miasto/region — nie GPS), typ urządzenia i przeglądarki, system operacyjny, rozmiar ekranu, język, strefa czasowa, identyfikatory urządzenia i sygnały odcisku cyfrowego (które możemy przechowywać w postaci zaszyfrowanej), dane awarii i błędów.
• Pliki cookie i podobne technologie: jak opisano w sekcji 12 i w naszej Polityce plików cookie.

2.3 Informacje, które wnioskujemy

Możemy wnioskować charakterystyki z powyższych danych — w tym cechy istotne dla dopasowania pochodzące z Twoich odpowiedzi na pytania o osobowość i wzorce użytkowania, oraz probabilistyczne szacunki demograficzne (takie jak pochodzenie kulturowe i, tylko dla użytkowników w USA, kategoria demograficzna USA). Szacunki demograficzne są szacunkami statystycznymi, a nie zweryfikowanymi faktami; są używane tylko do jakości dopasowania i wewnętrznych badań zagregowanych; nigdy nie są wyświetlane Tobie ani innym użytkownikom.

2.4 Informacje od innych użytkowników i stron trzecich

Otrzymujemy informacje o Tobie od innych użytkowników (takie jak raporty), od naszych dostawców usług (takie jak sygnały oszustw i weryfikacji) oraz od platform, którymi zdecydujesz się udostępniać lub dzielić.

3. Informacje poufne

Niektóre informacje, które podajesz — w tym orientacja seksualna, tożsamość płciowa i styl relacji— są traktowane jako poufne zgodnie z różnymi przepisami. Zbieramy te informacjewyłącznie wtedy, gdy zdecydujesz się je podać, za Twoją zgodą, i używamy ich wyłącznie do obsługi funkcji dopasowywania i profilu platformy oraz do celów bezpieczeństwa opisanych w niniejszej Polityce. Wybierając dostarczenie poufnych informacji, wyrażasz zgodę na nasze ich przetwarzanie, jak opisano w niniejszej Polityce, w tym ich wyświetlanie innym użytkownikom, gdzie umieściłeś/umieściłaś je w swoim profilu. Nie używamy poufnych informacji dla reklamy stron trzecich i nie sprzedajemy ich.

4. Dane twarzy i biometryczne

Codziennie check-in i weryfikacja tożsamości obejmują nagranie na żywo z kamery, z którego uzyskujemy wyniki żywości(czy obecna jest rzeczywista, żywa osoba) iwyniki spójności twarzy(czy osoba wykonująca check-in jest spójna z kontem w czasie). Dane te są wykorzystywanewyłączniedo weryfikacji, zapobiegania personifikacji, bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom. Nie sprzedajemy danych twarzy lub biometrycznych, nie udostępniamy ich do reklamy i nie używamy do budowania ogólnych baz danych rozpoznawania twarzy. Obrazy check-in są przechowywane w30-dniowym oknie przesuwnym; uzyskane wyniki są przechowywane przez cały okres istnienia Twojego konta.

Jeśli objęty/objęta jesteś Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA), Texas Capture or Use of Biometric Identifier Act, Washington My Health My Data ActlubCCPA/CPRA, masz dodatkowe prawa dotyczące informacji biometrycznych i poufnych, w tym ujawnienie, usunięcie i ograniczenia użytkowania. Zbieramy i przetwarzamy te dane wyłącznie za zgodą i wyłącznie w celach wymienionych powyżej. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z privacy@lamorevince.com.

5. Jak używamy informacji

Używamy opisanych powyżej informacji w celu:

• Obsługa platformy: tworzenie i utrzymywanie kont; dostarczanie dopasowań, rund, połączeń, wydarzeń, gier, osiągnięć, albumów, rankingów i wszystkich innych funkcji; przetwarzanie kredytów i transakcji; oraz udzielanie wsparcia.
• Dopasowywanie: ocena zgodności i rekomendacja dopasowań, wydarzeń i par przy użyciu danych profilu, odpowiedzi Q&A, preferencji i wzorców użytkowania.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: weryfikacja tożsamości i żywości; wykrywanie i zapobieganie fałszywym kontom, romańsom-oszustwom, wymuszonemu banom, oszustwom płatniczym i nadużyciom; egzekwowanie naszych Warunków, Wytycznych społeczności i Polityki akceptowalnego użytkowania; oraz reagowanie na raporty.
• Analityka i rozwój produktu: zrozumienie, jak Usługi są używane (w tym przez nagrania sesji Clarity i Google Analytics), diagnoza problemów, przeprowadzanie eksperymentów oraz opracowywanie i ulepszanie funkcji.
• Ulepszanie modelu AI: opracowywanie, szkolenie, dostrajanie, ocena i ulepszanie algorytmów, systemów uczenia maszynowego i funkcji zasilanych AI wykorzystywanych w Usługach, zgodnie z dalszym opisem w naszych Warunkach świadczenia usług.
• Marketing: promocja Usług, pomiar kanałów pozyskiwania (w tym za pośrednictwem atrybutu UTM i referencji) oraz — gdzie dozwolone — wysyłanie Ci komunikatów marketingowych, które możesz w dowolnym momencie wyłączyć.
• Komunikacja: wysyłanie wiadomości transakcyjnych, takich jak alerty dopasowań, powiadomienia o rundach, przypomnienia o wygaśnięciu kredytu, powiadomienia o wydarzeniach i alerty bezpieczeństwa.
• Zgodność z przepisami prawa: zgodność z obowiązującym prawem, odpowiadanie na uzasadnione żądania oraz ustanowienie, wykonywanie lub obrona roszczeń prawnych.

Możemy tworzyć i używać anonimizowanych, zagregowanych lub de-identyfikowanych danych — danych, które nie mogą być racjonalnie wykorzystane do Twojej identyfikacji, w tym danych przetwarzanych poprzez uczenie maszynowe — w dowolnym celu i bez ograniczeń.

6. Podstawy prawne przetwarzania (GDPR/UK GDPR)

W przypadku, gdy mają zastosowanie przepisy ogólne o ochronie danych Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii lub podobne przepisy, przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach:

• Wykonanie umowy: dostarczenie Usług, które żądasz zgodnie z naszymi Warunkami świadczenia usług (konta, dopasowania, rundy, kredyty, transakcje, wsparcie).
• Zgoda: dla danych poufnych (takich jak orientacja seksualna), danych weryfikacji biometrycznej, analityki i plików cookie nagrywania sesji, w których wymagana jest zgoda, oraz komunikatów marketingowych. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.
• Uzasadnione interesy: zabezpieczenie Usług, zapobieganie oszustwom i nadużyciom, egzekwowanie naszych polityk, analiza i ulepszanie produktu, atrybucja marketingowa i obrona roszczeń prawnych — zbalansowana w każdym przypadku względem Twoich praw i interesów.
• Zobowiązanie prawne: zgodność z obowiązującym prawem, w tym zobowiązania podatkowe, księgowe i dotyczące uzasadnionych żądań.
• Istotne interesy i znaczący interes publiczny: ochrona bezpieczeństwa użytkowników i społeczeństwa, w tym badanie poważnych szkód i treści obejmujących osoby nieletnie.

7. Jak udostępniamy informacje

Nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy je tylko w następujący sposób:

• Inni użytkownicy: twój profil (zdjęcia, bio, płeć, orientacja, jeśli ją wyświetlasz, zainteresowania, widoczne odpowiedzi na pytania, lokalizacja w wybranej przez ciebie dokładności, status check-inu i serie) jest widoczny dla innych użytkowników w ramach Usług. Załóż, że wszystko, co umieścisz w profilu lub wyślesz innemu użytkownikowi, może być przez nich widziane, kopiowane lub udostępniane — nie możemy kontrolować działań innych użytkowników.
• Dostawcy usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu pod ochroną umów: Clerk(uwierzytelnianie),Supabase(baza danych i storage),Amazon Web Services(infrastruktura i hosting),Anthropic(przetwarzanie AI dla funkcji opartych na AI),Microsoft(nagrywanie sesji Clarity i analityka),Google(Analityka/GA4 i logowanie),LiveKit(audio/wideo w czasie rzeczywistym),Twilio(telefonia i weryfikacja),Resend, PostmarkiSendGrid(dostarczanie e-maili),Sentry(monitorowanie błędów) orazStripe (przetwarzanie płatności, jeśli i kiedy będą dostępne).
• Organy ścigania i postępowanie prawne: gdy jest to wymagane przez prawo, wezwanie sądowe, nakaz sądowy lub inny ważny proces prawny, lub gdy uważamy w dobrej wierze, że ujawnienie jest konieczne w celu ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa użytkowników, publiczności lub Firmy, zbadania oszustw lub naruszenia naszych zasad, lub zgłoszenia podejrzewanych przestępstw — w tym obowiązkowego zgłaszania materiałów dotyczących seksualnego wykorzystywania dzieci do NCMEC.
• Transakcje korporacyjne: w związku z fuzją, przejęciem, finansowaniem, reorganizacją, upadłością lub sprzedażą części lub całości naszych aktywów, twoje dane mogą być przeniesione jako aktywo biznesowe, zgodnie z niniejszą Polityką lub powiadomieniem o polityce następcy.
• Podmioty powiązane i następcy: z korporacyjnymi podmiotami powiązanymi i jednostkami następców w celach opisanych w niniejszej Polityce.
• Na twoje polecenie: gdy udostępniasz treści platformom trzecim (udziały społeczne, miejsca transmisji na żywo), dane, które im wysyłasz, podlegają ich politykom.

8. Przechowywanie danych

9. Nagrywanie sesji i monitorowanie bezpieczeństwa

Oprócz nagrań Clarity (rozdział 2.2), nagrywamy aktywność sesji i interakcje w aplikacji — odwiedzane strony, spędzony czas, interakcje funkcji oraz sygnały behawioralne — w celach bezpieczeństwa, ochrony i zapobiegania oszustwom. Rekordy te są przechowywane przez 100 dni, chyba że są oznaczone w związku z dochodzeniem, i mogą być przeglądane przez administratorów platformy w przypadkach zgłoszonych naruszeń lub podejrzanej aktywności. Gdy zawartość wiadomości jest przechwytywana w rekordach bezpieczeństwa, jest przechowywana w chronionym formacie i jest widoczna dla administratora tylko z zarejestrowanym, uzasadnionym powodem.

10. Twoje prawa i wybory

Zgodnie z obowiązującym prawem możesz mieć prawo do:

• Dostępu do danych osobowych, które o tobie przechowujemy, i uzyskania ich kopii.
• Sprostowania niedokładnych lub niekompletnych informacji (większość twojego profilu można edytować bezpośrednio w aplikacji).
• Usunięcia konta i powiązanych z nim danych osobowych.
• Przenośności: otrzymania określonych danych w strukturyzowanym, powszechnie używanym, czytelnym dla maszyny formacie.
• Sprzeciwu lub ograniczeniaokreślonego przetwarzania orazwycofania zgody, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, złóż żądanie za pośrednictwem wsparcia: support@lamorevince.com lub privacy@lamorevince.com. Zweryfikujemy twoją tożsamość przed podjęciem działań w związku z żądaniem i odpowiemy w czasie wymaganym przez obowiązujące prawo (zwykle w ciągu 30–45 dni). Możesz również usunąć swoje konto bezpośrednio w ustawieniach profilu. Nie będziemy dyskryminować cię za korzystanie z twoich praw.

Inne wybory: możesz wyłączyć opcjonalne uczestnictwo w analityce w ustawieniach profilu, jeśli jest dostępne; zrezygnować z e-maili marketingowych za pośrednictwem linku anulowania subskrypcji; kontrolować ciasteczka zgodnie z opisem w naszej Polityce plików cookie; oraz zrezygnować z Google Analytics za pośrednictwem dodatku przeglądarki Google.

11. Prawa do ochrony prywatności mieszkańców Stanów Zjednoczonych

Kalifornia (CCPA/CPRA)

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo do: znajomościkategorii i konkretnych fragmentów danych osobowych, które zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy, oraz kategorii źródeł, celów i odbiorców;usunięciadanych osobowych, z zastrzeżeniami;sprostowanianiedokładnych danych osobowych;rezygnacji ze "sprzedaży" lub "udostępniania" danych osobowych—nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich do reklamy behawioralnej między kontekstamizgodnie z definicją w CCPA/CPRA;ograniczenia użytkowania wrażliwych danych osobowych— używamy wrażliwych danych osobowych tylko do celów dozwolonych przez CCPA bez prawa do ograniczenia (zapewnienie żądanych przez ciebie Usług, bezpieczeństwo i ochrona); orazniedyskryminacja za korzystanie z jakiegokolwiek prawa. W ciągu poprzednich 12 miesięcy zbieraliśmy kategorie danych osobowych opisane w rozdziale 2 ze źródeł opisanych tam, do celów w rozdziale 5 i ujawnialiśmy je do kategorii dostawców usług w rozdziale 7. Złóż żądania na privacy@lamorevince.com; możesz korzystać z autoryzowanego pełnomocnika, gdzie jest to dozwolone, i zweryfikujemy twoją tożsamość (i uprawnienia pełnomocnika) przed odpowiedzią. Możesz wnieść apelację od odmowy, odpowiadając na naszą decyzję.

Inne stany

Mieszkańcy Kolorado, Connecticut, Teksasu, Utah, Wirginii i innych stanów z kompleksowymi ustawami o ochronie prywatności mają podobne prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, przenośności i rezygnacji z reklamy ukierunkowanej, sprzedaży i określonego profilowania. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przetwarzamy ich do reklamy ukierunkowanej przez strony trzecie. Złóż żądania na privacy@lamorevince.com; jeśli prawo stanowe przewiduje prawo do apelacji, możesz wnieść apelację od odmowy, odpowiadając na naszą decyzję, i możesz skontaktować się ze stanowym rzecznikiem generalnym, jeśli nie będziesz zadowolony.

Nevada

Mieszkańcy Nevada mogą zrezygnować ze sprzedaży określonych informacji osobistych. Nie sprzedajemy informacji osobistych.

12. Pliki cookie

Używamy następujących kategorii plików cookie i podobnych technologii. Pełne szczegóły, okresy trwania i instrukcje zarządzania znajdują się w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.

• Niezbędne: tokeny uwierzytelniania/sesji (Clerk) i ochrona CSRF — wymagane do funkcjonowania Usług.
• Funkcjonalne: preferencje dotyczące lokalizacji, motywu i postępu wdrażania.
• Śledzenie:****lav_vid (identyfikator odwiedzającego,365 dni) i lav_sid(identyfikator sesji,sesja przeglądarki) — pliki cookie pierwszej strony używane do rozpoznawania odwiedzających, atrybuacji UTM/referencyjnej, atrybuacji konwersji rejestracji i zapobiegania oszustwom; oraz ab_landing (30 dni) dla spójności eksperymentów na stronie.
• Analityka i nagrywanie sesji: Google Analytics (GA4) i Microsoft Clarity (w tym nagrywanie interakcji i uderzeń klawiszy opisane w sekcji 2.2).
• Wydajność: Sentry monitorowanie błędów.

Nie używamy plików cookie reklamowych stron trzecich. Możesz kontrolować pliki cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki; wyłączenie niezbędnych plików cookie uniemożliwi Ci zalogowanie się.

13. Dzieci (COPPA)

Usługi są ograniczone do użytkowników 18 lat i starszychinie są skierowane do dzieci. Nie zbieramy świadomie informacji osobistych od nikogo poniżej 18 lat i — zgodnie z ustawą o ochronie prywatności dzieci online — nie zbieramy świadomie informacji od dzieci poniżej 13 lat. Jeśli odkryjemy, że osoba poniżej 18 lat utworzyła konto lub podała informacje osobiste, usuniemy konto i usuniemy informacje. Jeśli uważasz, że nieletni korzysta z Usług, skontaktuj się natychmiast z support@lamorevince.com.

14. Międzynarodowe transfery danych

Usługi są obsługiwane ze Stanów Zjednoczonych, a Twoje informacje są przetwarzane i przechowywane w Stanach Zjednoczonych oraz w innych krajach, w których operują nasi dostawcy usług. Kraje te mogą mieć przepisy dotyczące ochrony danych różniące się od przepisów Twojej jurysdykcji. Kiedy przenosimy informacje osobiste z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, polegamy na odpowiednich zabezpieczeniach, w tym Standardowych Klauzulach Umownych Komisji Europejskiej(i Uzupełnieniu dla Wielkiej Brytanii/IDTA), udziale odpowiednich dostawców wRamach Prywatności Danych UE–USA oraz innych mechanizmach adekwatności uznanych na podstawie obowiązującego prawa. Korzystając z Usług spoza Stanów Zjednoczonych, rozumiesz, że Twoje informacje będą przenoszone do i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych zgodnie z opisem w niniejszej Polityce.

Użytkownicy z EOG/Wielkiej Brytanii mają również prawo do złożenia skargi u swojego lokalnego organu nadzoru, chociaż chętnie mielibyśmy szansę na zajęcie się Twoimi obawami najpierw na adres privacy@lamorevince.com.

15. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę informacji osobistych, w tym szyfrowanie w tranzycie (TLS), szyfrowanie danych przechowywanych, haszowanie sygnałów odcisku palca urządzenia, kontrola dostępu do bazy danych i bezpieczeństwo na poziomie wiersza, ograniczony i rejestrowany dostęp administracyjny oraz monitorowanie. Żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy gwarantować bezpieczeństwa absolutnego. Odpowiadasz za utrzymanie poufności Twoich poświadczeń. Jeśli dowiemy się o naruszeniu dotyczącym Twoich informacji osobistych, powiadomimy Cię i organy regulacyjne zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

16. Linki i usługi stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron i usług stron trzecich lub być z nimi zintegrowane (w tym platformy, do których udostępniasz lub przesyłasz strumieniowo). Niniejsza Polityka nie dotyczy stron trzecich i nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki dotyczące prywatności. Przed przekazaniem im informacji zapoznaj się z ich polityką.

17. Zmiany w tej Polityce

Możemy aktualizować tę Politykę od czasu do czasu, w tym w miarę dodawania funkcji lub dostawców. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię poprzez Usługi lub pocztą elektroniczną przed wejściem zmian w życie. Data "Ostatnia aktualizacja" powyżej odzwierciedla bieżącą wersję. Twoje dalsze korzystanie z Usług po dacie wejścia w życie stanowi potwierdzenie zaakceptowania zaktualizowanej Polityki.

18. Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań, wniosków lub skarg dotyczących prywatności:

• E-mail: privacy@lamorevince.com (lub support@lamorevince.com)
• Poczta: L'Amore Vince, Inc., Attn: Privacy, Delaware, Stany Zjednoczone

Dążymy do udzielenia odpowiedzi na wszystkie zapytania dotyczące prywatności w ciągu 30 dni.